Primeiros passosTodos os planos
Abra ou feche sua loja (aceitando pedidos)
O botão Open or Closed no cabeçalho do painel é sua chave geral. Toque nele para parar de receber pedidos na hora e toque de novo para voltar. Ele salva no instante em que você toca, e seu cardápio continua visível para os clientes.
- Onde
- Dashboard header → Open / Closed
- Tempo
- 5 seg
- Atualizado
Feche e reabra a loja
Passo 1: Toque no botão do cabeçalho
Ele mostra Open com um ponto verde, ou Closed. Toque para alternar. No celular aparece como um ponto e uma palavra. Não há nada para salvar.
Passo 2: Confira a faixa de fechado
Enquanto você está fechado, uma faixa âmbar fica abaixo do cabeçalho. O cartão Dashboard diz Switched off.
Passo 3: Reabra quando estiver pronto
Toque em Reopen store na faixa, ou toque no botão de novo. Sua loja volta a receber pedidos na hora.
Como funciona com seu horário de funcionamento
| Botão | Horário de funcionamento | Os clientes podem pedir? |
|---|---|---|
| Open | Sem agenda, ou dentro do seu horário | Sim. |
| Open | Fora do seu horário ou em uma pausa | Não. Eles veem quando você abre de novo. Com o Prebooking ligado, ainda podem fazer pré-pedidos. |
| Closed | Qualquer um | Não. O aviso de fechado diz que você não está recebendo pedidos. |
Bom saberA chave vale mais que seu horário: um botão em Closed mantém a loja fechada mesmo dentro do horário de abertura. Ela também impede pré-pedidos. Para fechar por agenda, configure Horário de funcionamento e pausas.
Perguntas
O que os clientes veem quando estou fechado?
Um aviso Closed right now. Se você usou o botão, ele diz que sua loja não está recebendo pedidos e para voltar mais tarde. Se foi o seu horário que fechou, mostra quando você abre de novo. Eles ainda podem ver o cardápio e ligar para você se o seu telefone estiver cadastrado.
Isso fecha só o delivery?
Não. O botão fecha todos os tipos de pedido. Para limitar delivery ou retirada a certos horários, veja Horário de delivery e retirada.
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