Unidades e matrizPro ou superior
O painel da matriz
O painel da matriz tem seis telas: Outlets, Orders, Analytics, Settlements, Billing e Settings. Elas mostram todas as filiais juntas. Pedidos, análises, repasses e faturas são somente leitura. Para alterar uma filial, abra o painel dela.
- Onde
- Account menu → Open head office, or menuthere.com/hoLogin
- Atualizado
As seis telas
| Tela | O que mostra |
|---|---|
| Outlets | Cada filial hoje: uma etiqueta Open now ou de fechada, o plano e o status de cobrança, Orders today e Sales today. Open dashboard e View store ficam em cada cartão. No topo aparecem os totais de todas as filiais. |
| Orders | Pedidos Live e All orders de todas as filiais. Filtre por unidade, status e tipo de pedido, e defina um período. Uma linha abre na filial dela com Open in outlet. |
| Analytics | Total revenue, Orders, Avg. order value e Cancelled, com a receita por dia, hora ou mês, tipos de pedido, online contra offline e uma tabela de unidades que você pode ordenar. Escolha Completed only ou All except cancelled. |
| Settlements | Valores recebidos por dia em cada filial: pedidos, pré-pagos, pagamento na entrega e arrecadado. Para filiais em gateways compatíveis, Show bank payouts pergunta ao gateway o que já chegou ao banco, nos últimos 31 dias no máximo. |
| Billing | O plano de cada filial, o status, a próxima fatura e as faturas para baixar. Manage billing abre a tela Billing da própria filial. |
| Settings | O Name, o Email e a Password da sua matriz, Sign out everywhere e uma lista Activity com os eventos recentes. |
Bom saber
- Os controles de período oferecem Today, Yesterday, Last 7 days, This month e Custom. Orders também oferece All time.
- Se suas filiais usam mais de uma moeda, os totais mostram uma moeda por vez.
- No celular, a barra de baixo tem Outlets, Orders, Analytics e Billing. Settlements e Settings ficam em More.
- O botão de atualizar lê tudo de novo.
- Para tirar uma filial, abra o menu no cartão dela e escolha Remove from head office. Ela continua funcionando sozinha, e você pode vinculá-la de novo depois com um código enviado ao e-mail dela.
Bom saberOs repasses bancários estão disponíveis para filiais Cashfree e Razorpay. Para outros gateways, abra a filial e confira a tela Settlements dela.
Perguntas
Posso editar o cardápio de uma filial pela matriz?
Aqui não. Use Open dashboard para entrar na filial e alterá-lo lá. Veja Gerenciar uma unidade pela matriz.
Por quanto tempo fico conectado?
A sessão da matriz dura até 14 dias. Sign out everywhere a encerra em todos os aparelhos.
Posso mudar o nome da matriz?
Sim. Em Settings, edite o Name e toque em Save name.
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