Avise os clientes de uma oferta pelo WhatsApp
Depois que você publica uma oferta ou cria um desconto, a Menuthere pode redigir uma mensagem de WhatsApp sobre ele. Você escolhe quem recebe e quando, e a mensagem sai do seu próprio número de WhatsApp. O WhatsApp precisa aprovar a mensagem antes.
- Onde
- Promotions → Offers
- Plano
- Precisa do WhatsApp conectado ao seu próprio número, que é um recurso do Pro.
- Tempo
- 5 min
- Atualizado
Envie uma transmissão
Passo 1: Comece pela oferta ou pelo desconto
Toque em Create broadcast no topo de Promotions → Offers ou Promotions → Discounts. Para uma única promoção, toque no megafone de uma oferta, ou em Tell customers on WhatsApp em um desconto. Depois de publicar uma oferta, ou de criar um desconto, uma pequena mensagem pergunta se você quer anunciá-lo.
Passo 2: Escreva a mensagem
O editor tem quatro etapas: Message, Buttons, Audience e Schedule. Para uma oferta ou desconto, a mensagem já vem redigida, com a foto do prato no caso de uma oferta. Edite as palavras. Você pode adicionar uma foto com Add a photo (optional).
Passo 3: Adicione um botão e escolha o público
Um botão pode ser um Link button para o seu cardápio ou um Reply button que inicia uma conversa. Você pode adicionar até dois, e só um tipo por mensagem. Em Who gets it, escolha My customers, Upload a file ou Add manually.
Passo 4: Escolha quando sai
Escolha As soon as it's approved ou Schedule a time. Um horário agendado precisa estar a pelo menos 5 minutos de agora. Se você tem mais de um número de WhatsApp, Send from deixa você escolher um. Depois envie.
O que o cliente recebe
- A Meta, que opera o WhatsApp, precisa aprovar a mensagem antes. Isso costuma levar uns 5 minutos e às vezes até 24 horas. Uma mensagem que viola as regras da Meta pode ser rejeitada. Confira o status em WhatsApp → Broadcasts.
- As transmissões saem do seu próprio número de WhatsApp e têm um custo por mensagem. Veja Quanto custam as mensagens do WhatsApp.
- Se o WhatsApp ainda não está conectado, o botão de transmissão abre Connect WhatsApp primeiro. Veja Conecte o seu número de WhatsApp.
Perguntas
Posso enviar para uma lista de números que já tenho?
Posso enviar mais tarde?
Onde vejo as transmissões enviadas?
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