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Glossário de termos da Menuthere
Um glossário curto das palavras que você vai encontrar na Menuthere e nesta documentação. Cada termo tem um significado de uma linha e, quando há uma página completa, um link para ela.
- Atualizado
Sua loja
| Termo | Significado |
|---|---|
| Storefront | Sua página pública de pedidos em menuthere.com/seu-nome, ou no seu próprio domínio. Os clientes veem o cardápio e pedem aqui. Veja Como os clientes pedem. |
| Dashboard | A tela em que você entra para gerenciar a loja. Veja Tour do painel. |
| Partner app | O app da Menuthere para Android e iPhone que toca a cada novo pedido. Veja Baixe o app do parceiro. |
| Pin | O ponto da sua loja no mapa. As distâncias de entrega são medidas a partir dele. Veja Marque sua loja. |
| Digital menu | Um cardápio em livro só para leitura, com QR code próprio. Os clientes leem e não pedem por ele. Veja O cardápio digital em livro. |
| Table QR | Um QR code de uma mesa. Ao escanear, abre seu cardápio já com a mesa definida, para o cliente poder pedir. Veja Configure pedidos por QR na mesa. |
| Variant | Um tamanho ou porção de um prato com preço próprio, como meia e inteira. Veja Tamanhos e porções. |
| Add-on (em um prato) | Uma escolha extra que o cliente adiciona a um prato, como queijo extra. Veja Adicionais e escolhas. |
Pedidos, horários e delivery
| Termo | Significado |
|---|---|
| Order type | Como o pedido chega ao cliente: Delivery, Takeaway ou Dine-in. Veja Tipos de pedido. |
| Prebooking | Um pedido feito agora para um horário posterior. Veja Prebooking. |
| Pre-order | Um pedido prebooked recebido enquanto sua loja está fechada. Veja Pré-pedidos com a loja fechada. |
| Slot | Um horário que o cliente escolhe para um pedido prebooked. Os slots fixos seguem faixas de horário definidas e os slots móveis contam a partir de agora. Veja Horários. |
| Delivery radius | Um círculo ao redor do seu pin. Você entrega nos endereços dentro dele. Veja Raio de entrega. |
| Delivery zone | Uma área que você desenha no mapa. Você entrega dentro das suas zonas. Veja Zonas de entrega. |
| KOT | Kitchen order ticket, a comanda impressa para a cozinha. Veja Comandas de cozinha. |
| POS | Ponto de venda, a tela de cobrança no seu balcão. Vendido como adicional. Veja Cobrança no PDV do balcão. |
| Captain | Um garçom que registra pedidos de mesa no app Captain. Veja App Captain para garçons. |
| Geo-lock | Uma regra que só deixa fazer pedidos de mesa quem está dentro do seu restaurante. Veja Impeça pedidos de fora do restaurante. |
Pagamentos e planos
| Termo | Significado |
|---|---|
| Commission | Uma parte que a plataforma retira de cada pedido. A Menuthere retira 0%. Veja A Menuthere cobra 0% de comissão. |
| Payment gateway | O serviço que recebe pagamentos de cartão e UPI na sua própria conta, como Cashfree, Razorpay, Easebuzz ou Stripe. Veja Ative os pagamentos online. |
| Settlement | O dinheiro dos pagamentos online chegando à sua conta bancária. Veja Repasses e pagamentos ao banco. |
| UPI | O sistema indiano de pagamento instantâneo entre bancos. |
| GST, VAT | Impostos sobre vendas. Veja Imposto, GST e VAT. |
| Plan | Free, Lite, Pro ou Enterprise. Veja Comparação de planos. |
| Add-on (em um plano) | Um extra vendido sob pedido: POS, Captains, Stock management, Purchase & inventory e Porter & Rapido. Veja Adicionais. |
| Free trial | Lite e Pro começam com 7 dias grátis. Veja Testes grátis. |
| Outlet, head office | Um outlet é uma unidade. Um head office é um só login para várias unidades. Veja Gerencie várias unidades. |
Marketing e WhatsApp
| Termo | Significado |
|---|---|
| Offer | Um preço especial em pratos escolhidos, como uma porcentagem de desconto ou um novo preço. Veja Crie uma oferta de item. |
| Discount | Um código que o cliente digita no checkout: uma porcentagem de desconto, um valor de desconto, um item grátis ou leve X e pague Y. Veja Crie um código de desconto. |
| Loyalty points | Pontos que os clientes ganham nos pedidos e gastam em pedidos futuros. Veja Configure os pontos de fidelidade. |
| WhatsApp template | Um formato de mensagem aprovado pela Meta, usado para iniciar uma conversa com um cliente. Veja Modelos de mensagem. |
| Flow | Um bot de WhatsApp que você monta com gatilhos e passos. Veja Crie um fluxo (seu bot de WhatsApp). |
| Janela de 24 horas | O WhatsApp permite enviar respostas livres por 24 horas depois da última mensagem do cliente. Veja A janela de 24 horas. |
| Broadcast | Uma mensagem enviada a muitos clientes de uma vez. Veja Transmissões. |
Perguntas
O que significa 0% de comissão?
A Menuthere não fica com nenhuma parte dos seus pedidos. Você paga um preço fixo de plano, e o seu gateway de pagamento cobra a própria taxa de transação nos pagamentos online.
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