PedidosTodos os planos
Aceite pedidos automaticamente
O aceite automático recebe os novos pedidos por você. Escolha aceitar na hora, ou deixar o alarme tocar de 30 segundos a 2 minutos antes, para o pedido ser aceito só se ninguém o tiver feito até lá.
- Onde
- Settings → Printing → Auto accept and print
- Tempo
- 2 min
- Atualizado
Ligue o aceite automático
Passo 1: Abra a aba
Vá em Settings → Printing e abra Auto accept and print.
Passo 2: Ligue o Accept orders automatically
Ligue Accept orders automatically. Sem atraso escolhido, os novos pedidos são aceitos assim que são feitos.
No painelSettingsPrintingAuto accept and print
Passo 3: Escolha por quanto tempo o alarme toca antes
Em Accept orders, escolha Instantly (no ring) ou um atraso. Com atraso, o pedido fica Pending e toca, e só é aceito para você se ninguém o tiver aceitado a tempo.
Passo 4: Salve
Toque em Save no pé da tela.
O que acontece com um pedido
| Configuração | O que acontece |
|---|---|
| Instantly (no ring) | O pedido é aceito no instante em que é feito. O alarme de novo pedido nunca toca. |
| Depois de um atraso | O pedido toca como Pending. Se você tocar em Accept antes, o aceite automático não faz nada. Se não, o pedido é aceito quando o atraso termina. |
Bom saberO aceite automático funciona mesmo sem painel aberto, porque o servidor aceita o pedido. Sem painel aberto, ele pode chegar até um minuto depois do fim do atraso. Se você também usa Print automatically, mantenha o painel aberto no dispositivo da impressora, porque a impressão acontece lá. Veja Imprimir KOTs e contas automaticamente.
Perguntas
Qual é o maior atraso?
Dois minutos. As opções são 30 segundos, 1 minuto, 90 segundos e 2 minutos.
Devo escolher Instantly?
Escolha um atraso se pedidos estão sendo perdidos. Aceitar na hora significa que ninguém ouve um toque, o que serve a uma loja com impressora de cozinha e ninguém olhando o celular.
O aceite automático funciona no plano Free?
Sim. O aceite automático está em todos os planos.
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