Alertas de novos pedidos e toque
Um novo pedido toca no app do parceiro da Menuthere até alguém aceitar, para uma cozinha movimentada não perder nenhum. Os apps para Android, iPhone e Windows continuam tocando. Uma aba comum de navegador fica em silêncio e mostra uma mensagem “New order received!”.
- Onde
- Orders
- Atualizado
Receba alertas no celular ou no caixa
Passo 1: Instale o app do parceiro
Abra Download App, escaneie o código com o celular ou instale o app para Windows e entre com o mesmo e-mail que você usa no painel. Veja Baixe o app do parceiro.
Passo 2: Deixe tocar
Quando um cliente faz um pedido, o pedido fica Pending e o alarme toca em repetição. Um pedido que ainda espera aparece em amarelo no painel, e o indicador To confirm o conta.
Passo 3: Aceite para parar o toque
Toque em Accept em qualquer dispositivo. O toque para em todos os lugares quando não sobra nenhum pedido em Pending, inclusive quando o pedido é aceito ou cancelado em outro dispositivo.
O que toca e o que não toca
| O que acontece | Alerta |
|---|---|
| Chega um novo pedido | Toca em repetição até o pedido ser aceito. Tocam os pedidos que chegaram nos últimos cinco minutos. |
| Um cliente adiciona uma rodada a um pedido de mesa que ainda está Pending | Toca de novo até você aceitar. |
| Um cliente adiciona uma rodada a um pedido que você já aceitou | Um toque curto no app para Windows e uma mensagem: Customer added items to order #12 · Table 5. |
| Você abre o painel com um pedido antigo ainda Pending | Não toca. Abrir o painel nunca inicia o alarme de um pedido com mais de cinco minutos. |
| Você usa o painel em uma aba de navegador | Silencioso. Você vê só uma mensagem New order received!. |
Perguntas
Por que meu navegador fica em silêncio?
Os alertas custam extra?
Como paro o toque sem aceitar?
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