Pré-pedidos com a loja fechada
Quando seu horário de funcionamento fecha a loja, os clientes que chegam ainda podem fazer um pré-pedido para um horário em que você estiver aberto. O cardápio mantém os botões Add, o checkout pede um horário e todos os horários ficam dentro do seu expediente. Exige o Prebooking ligado, por isso é um recurso do plano Lite.
- Onde
- Settings → Ordering → Prebooking settings
- Tempo
- 2 min
- Atualizado
Configure
Passo 1: Ligue o prebooking
Ative Prebooking for Takeaway & Delivery como descrito em Prebooking. Confirme que Prebooking também está ligado em Settings → Features.
Passo 2: Dê horário de funcionamento à sua loja
Ligue Store timing em Settings → Store details → Working hours. Os pré-pedidos com a loja fechada só começam quando seu horário fecha a loja. Veja Horário de funcionamento e pausas.
Passo 3: O cliente vê a tela de fechado
Depois do fechamento, o cliente vê Closed right now. Se um pré-pedido é possível, o aviso diz isso e o botão mostra Pre-order for later. O cartão do tipo de pedido diz "Pre-order for tomorrow".
Passo 4: O checkout exige um horário
O checkout mostra This is a pre-order, pede uma data e um horário dentro do seu expediente e o botão diz Place Pre-order.
Quando o pré-pedido é oferecido
| Situação | Pré-pedido oferecido? |
|---|---|
| Fechada pelo horário de funcionamento ou por uma pausa, com Prebooking ligado | Sim, para o expediente que tiver um horário reservável nos próximos 30 dias. |
| Só o delivery ou só a retirada está fora da sua janela | Sim para esse tipo de pedido, se o Prebooking permitir. |
| A chave Open or Closed está em Closed | Não. O cardápio fica só para consulta. |
| Delivery desligado manualmente | Sem pré-pedidos para delivery. |
| Um pedido por QR na mesa | Não. Os pedidos de mesa são para agora, na mesa. |
| O Prebooking está limitado a Specific items e a sacola não tem nenhum deles | Não. O checkout avisa que os itens não podem ser pré-pedidos e pede para pedir quando você abrir. |
Perguntas
Por que os clientes veem uma tela de fechado simples?
Quando o pedido será feito?
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