Leia um pedido
Abra qualquer pedido para ver tudo sobre ele em uma tela: a linha do tempo de status, os itens e a conta, o cliente, a entrega e o pagamento. Os botões do topo avançam o pedido, imprimem ou editam.
- Onde
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- Atualizado
Abra um pedido e leia
Passo 1: Abra o pedido
Toque em uma linha em Orders, ou no ícone Open order da linha, ou em um pedido no painel.
Passo 2: Leia o topo
O título mostra o número do pedido, o status, o tipo de pedido e, no consumo no local, a mesa. Abaixo, a linha do tempo mostra Placed, Accepted, Ready, Picked up (só delivery) e Delivered, cada um com a sua hora.
Passo 3: Confira os itens e a conta
Order Items lista cada prato com quantidade e preço. O painel cinza abaixo soma as taxas, o Subtotal, os descontos, o imposto e o Total Amount. A observação do cliente aparece acima dos itens como Order Note.
Passo 4: Olhe os cartões à direita
Customer tem os botões Call e WhatsApp, o endereço com View on Google Maps e Copy. Delivery mostra o entregador. Payment e as informações do pedido fecham a página.
Onde achar cada coisa
| Cartão | O que contém |
|---|---|
| Botões do cabeçalho | O botão da próxima etapa, o menu de status, Print, Edit e um menu com Delete order. |
| Table | Em pedidos de consumo no local, o número ou nome da mesa em letras grandes. |
| Order Items | Pratos, quantidades, preços, taxas, descontos, imposto, pontos de fidelidade resgatados e o total. |
| Delivery | O entregador, o contato e o rastreamento. Veja Atribua um entregador a um pedido. |
| Customer | Nome, telefone, endereço, a zona de entrega se você usa zonas e o canal do pedido: App, WhatsApp ou Web. |
| Payment | Paid ou Pending, o valor devido e a forma. Veja Registre como um pedido foi pago. |
| Order info | Tipo de pedido, canal, Invoice No, Order ID, Full order ID com um botão de copiar, hora do pedido e o horário agendado. |
Perguntas
Qual a diferença entre Invoice No e Order ID?
Onde vejo a distância da entrega?
Consigo ver de qual mesa o cliente pediu?
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