Mesas, planta do salão, etapas e divisão de contas no PDV
A tela Tables mostra cada mesa como Free, Running ou Bill printed, com o valor e os minutos. Abra uma mesa, adicione pratos e toque em Print KOT; adicione mais depois e só os pratos novos vão para a cozinha. Imprima a conta e toque em Settle quando os clientes pagarem.
- Onde
- Menuthere POS app › Tables
- Tempo
- 5 min
- Atualizado
Atenda uma mesa
Passo 1: Abra a mesa
Toque nela em Tables, ou escolha Dine-in › Choose table na tela Billing. Com a contagem de clientes ativa, How many guests? pergunta primeiro (1–12, More ou Skip).
Passo 2: Mande para a cozinha
Adicione pratos e toque em Print KOT (F4). A primeira é a KOT 1; pratos adicionados depois saem como ADDED - KOT 2, e assim por diante.
Passo 3: Imprima a conta
Toque em Print bill. Se há pratos que ainda não foram para a cozinha, Send the new items first? oferece imprimir a KOT deles. Depois de imprimir, a mesa mostra Bill printed.
Passo 4: Feche
Toque em Settle e receba o pagamento. Veja Receba o pagamento.
‹ Tables volta sem perder nada: a mesa fica aberta neste dispositivo até ser fechada. Another table abre qualquer número de mesa, mesmo uma que não foi criada no painel.
Mude uma conta depois de enviada ou impressa
- Tirar pratos que a cozinha já recebeu: Take sent items off? pede um motivo (Guest cancelled, Wrong punch, Out of stock, Kitchen delay) e um gerente, e depois Print CANCEL KOT avisa a cozinha.
- Mudar uma conta impressa: toque em Edit bill e dê um motivo. A próxima impressão sai marcada como REVISED.
- Reimprimir: More › Reprint KOT imprime tudo o que já foi enviado, marcado como REPRINT.
Mover, juntar, dividir ou cancelar
| Em More | O que faz |
|---|---|
| Split bill › By item | Move os pratos escolhidos para uma conta nova. Cada conta é fechada como um pedido próprio. |
| Split bill › Equally | De 2 a 6 partes, cada uma fechada como um pedido próprio. |
| Split bill › By seat | Uma conta por assento, quando assentos foram usados. Pratos compartilhados ficam nesta conta. |
| Move table | Para uma mesa livre. As KOTs vão junto e a cozinha recebe um aviso MOVED. |
| Merge with another table | Coloca esta conta em uma mesa aberta. Nada é reimpresso. |
| Cancel table | Com um motivo. Só é preciso um gerente quando a cozinha já recebeu algo; aí sai uma CANCEL KOT. |
Áreas e a planta do salão
Passo 1: Edite o salão
Em Tables, mude a visualização de Grid para Floor plan e toque em Edit floor (um gerente).
Passo 2: Monte a planta
Arraste as mesas para onde elas ficam. Toque em uma mesa para colocá-la em uma Area e escolher o Shape (Square ou Round). + Add area adiciona um ambiente, como *Terraço*.
Passo 3: Salve
Marque Ask how many guests when a table opens se quiser contar clientes e toque em Save floor plan.
Os botões de área (All areas e cada área) filtram a tela. A planta do salão fica salva neste dispositivo.
Etapas e assentos
- Courses (Settings › Dine-in & kitchen): coloque cada prato na etapa 1, 2 ou 3. Print KOT manda a etapa 1; as etapas seguintes aparecem como On hold e saem impressas como ON HOLD. Toque em Send course 2 quando os clientes estiverem prontos. Imprimir ou fechar a conta manda todas as etapas que ainda estavam esperando.
- Seats (no mesmo lugar): escolha um assento (Shared, 1, 2, 3, 4 ou +) antes de adicionar os pratos de um cliente. A KOT mostra o assento ao lado de cada prato, e Split bill pode fazer uma conta por assento.
Perguntas
De onde vêm as minhas mesas?
Um garçom pode adicionar pratos a uma mesa pelo celular?
Posso fechar uma mesa em outro caixa?
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