Le numéro de contact au paiement
Pour les commandes en livraison et à emporter, le paiement demande un numéro de contact. C'est le numéro que le livreur appelle, il est mémorisé pour la prochaine commande du client et s'affiche en haut de la fiche client sur la commande.
- Où
- Orders → open an order → Customer card
- Mis à jour
Ce que voit le client
Étape 1: Le champ est prérempli
Un client connecté voit Contact number avec l'indicatif de votre pays à côté. Il commence par le numéro enregistré la dernière fois, ou par le numéro avec lequel il s'est connecté.
Étape 2: Il peut le modifier
Le client peut saisir un autre numéro, par exemple celui d'un proche. Le numéro est vérifié selon la longueur des numéros de téléphone de votre pays, et la commande ne peut pas être passée tant qu'il n'est pas valide.
Étape 3: Il est enregistré pour la prochaine fois
Une fois la commande passée, le numéro est conservé sur le compte du client et sur cet appareil : au paiement suivant, il est déjà rempli.
Où le voir et à quoi il sert
- Sur la commande, la fiche client affiche d'abord le numéro de contact, avec Call à côté.
- Quand il diffère du numéro avec lequel le client a commandé, ce numéro s'affiche en dessous sous WhatsApp number.
- Menuthere transmet le numéro de contact à un service de coursier quand il réserve un livreur pour la commande.
- Les messages WhatsApp, les points de fidélité et la liste de clients continuent d'utiliser le numéro avec lequel le client a commandé.
Questions
Puis-je désactiver ce champ ?
Le numéro de contact remplace-t-il le numéro WhatsApp du client ?
Voir aussi
Vous ne trouvez pas ? Écrivez à [email protected] ou discutez avec nous, de 9 h à 21 h.Centre d'aideTarifsmenuthere.com