Prendre des précommandes quand vous êtes fermé
Quand vos horaires d'ouverture ferment la boutique, les clients qui vous trouvent peuvent quand même précommander pour une heure où vous êtes ouvert. Le menu garde ses boutons Add, le paiement demande un créneau, et chaque créneau tombe dans vos heures d'ouverture. Cela demande que Prebooking soit activé, c'est donc une fonction Lite.
- Où
- Settings → Ordering → Prebooking settings
- Durée
- 2 min
- Mis à jour
La configurer
Étape 1: Activer Prebooking
Activez Prebooking for Takeaway & Delivery comme décrit dans Prebooking. Vérifiez que Prebooking est aussi activé dans Settings → Features.
Étape 2: Donner des horaires d'ouverture à votre boutique
Activez Store timing dans Settings → Store details → Working hours. Les précommandes en fermeture ne démarrent que lorsque vos horaires ferment la boutique. Voir Horaires d'ouverture et pauses.
Étape 3: Vos clients voient l'écran de fermeture
Après la fermeture, vos clients voient Closed right now. Si une précommande est possible, l'avis le dit et son bouton indique Pre-order for later. La tuile du type de commande indique « Pre-order for tomorrow ».
Étape 4: Le paiement impose un créneau
Le paiement affiche This is a pre-order, demande une date et un créneau qui tombent dans vos heures d'ouverture, et le bouton indique Place Pre-order.
Quand les précommandes sont proposées
| Situation | Précommande proposée ? |
|---|---|
| Fermé par vos horaires d'ouverture ou une pause, Prebooking activé | Oui, pour des heures d'ouverture qui ont un créneau réservable dans les 30 prochains jours. |
| Seule la livraison ou seule la vente à emporter est hors de sa plage | Oui pour ce type de commande, si Prebooking l'autorise. |
| Le bouton Open ou Closed est sur Closed | Non. Le menu est en consultation seule. |
| Livraison désactivée à la main | Pas de précommandes pour la livraison. |
| Une commande par QR de table | Non. Les commandes de table sont pour maintenant, à table. |
| Prebooking est limité à Specific items et le panier n'en contient aucun | Non. Le paiement indique que les articles ne peuvent pas être précommandés et de commander une fois que vous êtes ouvert. |
Questions
Pourquoi mes clients voient-ils un simple écran de fermeture ?
Quand la commande sera-t-elle préparée ?
Voir aussi
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