Votre configuration de première connexion (livraison, paiements, WhatsApp, mot de passe)
Juste après votre inscription pour une boutique créée par vous-même, un écran demande comment les clients reçoivent leurs commandes, et d'autres écrans portent sur les paiements en ligne et WhatsApp si votre formule les inclut. Votre boutique est alors en ligne. À la première ouverture du tableau de bord, une visite de bienvenue se lance et vous demande de choisir un mot de passe. Tous les écrans peuvent être ignorés sauf le mot de passe, et tout peut être modifié plus tard dans Settings.
- Où
- The screens right after signup, then the dashboard the first time you open it
- Formule
- Modes de livraison et mot de passe sur toutes les formules. Paiements en ligne à partir de Lite. WhatsApp à partir de Pro.
- Durée
- 3 min
- Mis à jour
Suivre la configuration
Étape 1: Modes de livraison
Le premier écran est Add delivery methods. Il comporte un interrupteur pour Takeaway, Dine-in et Delivery. Dine-in et Delivery sont désactivés au départ : activez ce que vous proposez. Un panneau à droite, What customers see, montre les options de commande au fil de vos réglages. Appuyez sur Continue une fois terminé. Il faut au moins un interrupteur activé.
Étape 2: Régler la livraison, si vous livrez
Une fois Delivery activé, sa carte s'ouvre. Sous Store location, appuyez sur Set (ou Change) et placez votre boutique sur la carte, car la livraison est facturée selon la distance depuis ce point. Remplissez Charge per km et Deliver within (en km). Cochez Free delivery above a minimum order et saisissez un Minimum order si vous voulez offrir la livraison au-delà d'un montant. Pendant que vous êtes dans la carte Delivery, le panneau de droite affiche votre zone de livraison sur une carte.
Étape 3: Connecter les paiements en ligne (Lite et plus)
Hors d'Inde, Accept online payments propose Connect Stripe, pour que vos clients paient sur votre propre compte. Appuyez sur Later pour passer. En dessous, Don't have Stripe? Tell us which gateway you use vous permet d'indiquer une autre passerelle. En Inde, cet écran n'est pas affiché. Configurez Cashfree, Razorpay ou Easebuzz dans Settings → Payments & tax.
Étape 4: Connecter WhatsApp (Pro et plus)
Connect WhatsApp relie votre propre numéro WhatsApp Business, via la fenêtre de connexion de Facebook. Les mises à jour de commande et les réponses partent alors de votre numéro. Appuyez sur Later pour le faire plus tard depuis l'écran WhatsApp du tableau de bord.
Étape 5: Vérifier que votre boutique est en ligne
Le dernier écran indique que votre boutique est en ligne. Il affiche le lien de votre boutique avec Copy link, le QR de votre menu, View menu et View dashboard.
Étape 6: Faire la visite de bienvenue
À la première ouverture du tableau de bord, une visite compte une page chacune pour Orders, Menu, Digital menu et Analytics. Les formules avec Customers, Offers, Discounts ou Loyalty ont aussi une page pour celles-ci. Appuyez sur Let's Explore, puis sur Next. Skip met fin à la visite.
Étape 7: Définir votre mot de passe
L'inscription demande un code par e-mail et aucun mot de passe, donc le tableau de bord vous demande d'en choisir un. Saisissez-le deux fois et appuyez sur Save password. Puis Get in.
Quels écrans vous sont proposés
| Écran | Qui la voit | Si vous l'ignorez |
|---|---|---|
| Modes de livraison | Toutes les formules | Activez ce que vous proposez dans Settings → Ordering → Order types. |
| Paiements en ligne | Lite et plus, hors d'Inde | Vos clients ne peuvent pas payer en ligne tant que vous n'avez pas connecté une passerelle. Voir Activer les paiements en ligne. |
| Pro et plus, si aucun numéro n'est connecté | Connectez-le plus tard depuis Sales channel → WhatsApp. | |
| Mot de passe | Les boutiques inscrites sans saisir de mot de passe | Vous ne pouvez pas l'ignorer. La touche Échap ne fait rien ici. |
Questions
J'ai ignoré la livraison. Comment l'activer plus tard ?
Pourquoi me demande-t-on un mot de passe maintenant ?
Que règle l'écran de livraison ?
Pourquoi Dine-in et Delivery sont-ils désactivés sur cet écran ?
Voir aussi
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