Affecter un livreur à une commande
Sur une commande en livraison, vous pouvez choisir l'un de vos propres livreurs dans votre liste de livreurs actifs. La commande passe à Dispatched, le client est prévenu et le livreur reçoit la course. Vous pouvez changer de livreur plus tard avec le même bouton.
- Où
- Orders → open an order → Delivery
- Formule
- Vos propres livreurs et l'écran de réglages Delivery boy sont inclus avec Pro.
- Durée
- 1 min
- Mis à jour
Affecter un livreur
Étape 1: Ajouter d'abord vos livreurs
Les livreurs s'ajoutent dans Settings → Ordering → Delivery boy settings. Voir Vos propres livreurs. Le sélecteur ne liste que les livreurs actifs.
Étape 2: Ouvrir la commande en livraison
Ouvrez une commande en livraison dans Orders. Dans la carte Delivery, appuyez sur Assign rider. Une fois quelqu'un affecté à la commande, le bouton indique Change rider.
Étape 3: Choisir un livreur
La liste affiche chaque livreur avec son numéro de téléphone. Un point vert signifie en ligne. Les livreurs hors ligne peuvent quand même être choisis et sont prévenus à leur prochaine connexion. La liste s'ouvre avec le livreur déjà sur la commande.
Autres endroits où affecter
- Dispatch sur la carte du tableau de bord, Mark Dispatched sur la commande et Dispatched dans un menu de statut ouvrent tous la liste des livreurs quand vous avez des livreurs et qu'aucune réservation automatique Porter, Rapido ou pool de livraison n'est activée.
- Sur un téléphone, chaque carte de commande a un bouton Assign delivery. Une fois un livreur affecté, elle affiche son nom.
- Si vous n'avez aucun livreur actif, la liste indique No active riders. et propose Dispatch without a rider pour que la commande puisse quand même avancer.
Questions
Puis-je changer le livreur après l'affectation ?
Pourquoi ne puis-je pas affecter un livreur à une commande à emporter ?
Les livreurs voient-ils leurs commandes ?
Voir aussi
Vous ne trouvez pas ? Écrivez à [email protected] ou discutez avec nous, de 9 h à 21 h.Centre d'aideTarifsmenuthere.com