Lire une commande
Ouvrez n'importe quelle commande pour tout voir d'elle sur un seul écran : la chronologie des statuts, les articles et l'addition, le client, la livraison et le paiement. Les boutons du haut font avancer la commande, l'impriment ou la modifient.
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Ouvrir une commande et la lire
Étape 1: Ouvrir la commande
Appuyez sur une ligne dans Orders, ou sur l'icône Open order de la ligne, ou sur une commande du tableau de bord.
Étape 2: Lire le haut
L'en-tête donne le numéro de la commande, le statut, le type de commande et, pour le repas sur place, la table. En dessous, la chronologie affiche Placed, Accepted, Ready, Picked up (livraison seulement) et Delivered, chacun avec son heure.
Étape 3: Vérifier les articles et l'addition
Order Items liste chaque plat avec sa quantité et son prix. Le panneau gris en dessous ajoute les frais, le Subtotal, les réductions, les taxes et le Total Amount. La note d'un client apparaît au-dessus des articles sous Order Note.
Étape 4: Regarder les cartes à droite
Customer a des boutons Call et WhatsApp, l'adresse avec View on Google Maps et Copy. Delivery affiche le livreur. Payment et les informations de la commande terminent la page.
Où trouver les choses
| Carte | Ce qu'elle contient |
|---|---|
| Boutons d'en-tête | Le bouton de l'étape suivante, le menu de statut, Print, Edit et un menu avec Delete order. |
| Table | Pour les commandes sur place, le numéro ou le nom de la table en gros caractères. |
| Order Items | Les plats, les quantités, les prix, les frais, les réductions, les taxes, les points de fidélité utilisés et le total. |
| Delivery | Le livreur, ses coordonnées et le suivi. Voir Affecter un livreur à une commande. |
| Customer | Le nom, le téléphone, l'adresse, la zone de livraison si vous utilisez des zones, et le canal de la commande : App, WhatsApp ou Web. |
| Payment | Paid ou Pending, le montant dû et le mode de paiement. Voir Enregistrer comment une commande a été payée. |
| Order info | Le type de commande, le canal, Invoice No, Order ID, Full order ID avec un bouton de copie, l'heure de la commande et l'heure de réservation. |
Questions
Quelle est la différence entre Invoice No et Order ID ?
Où voir la distance parcourue par la livraison ?
Puis-je voir de quelle table un client a commandé ?
Voir aussi
Vous ne trouvez pas ? Écrivez à [email protected] ou discutez avec nous, de 9 h à 21 h.Centre d'aideTarifsmenuthere.com