WhatsApp

Votre propre numéro WhatsApp pour les commandes, les notifications, un bot et les diffusions.

• Ce que vous pouvez faire sur WhatsAppPro et plusVos clients peuvent vous envoyer leur commande sur WhatsApp, quelle que soit la formule. Avec Pro, vous connectez votre propre numéro pour les suivis, un bot et des diffusions.
• Recevoir les commandes sur votre WhatsApp (formule Free)Toutes les formulesAjoutez votre numéro WhatsApp une fois. Après sa commande, un bouton Send Order to WhatsApp ouvre une discussion avec vous, avec la commande déjà rédigée.
• Connecter votre numéro WhatsAppPro et plusReliez votre numéro WhatsApp Business à Menuthere avec une seule connexion Facebook. Suivis de commande, flux, diffusions et boîte de réception partent de votre numéro.
• Plusieurs numéros et le numéro principalPro et plusConnectez plusieurs numéros WhatsApp et choisissez l'expéditeur par défaut des suivis de commande. Désactivez les réponses automatiques de n'importe quel numéro.
• Suivi de commande envoyé aux clientsPro et plusEnvoyez un message WhatsApp quand une commande est passée, acceptée, prête, expédiée, terminée ou annulée. Activez les flux prêts à l'emploi et modifiez le texte.
• La boîte de réception WhatsAppPro et plusLisez et répondez aux discussions WhatsApp de vos clients depuis le tableau de bord, envoyez un modèle quand la fenêtre de 24 heures est fermée et démarrez une nouvelle discussion.
• La fenêtre de 24 heuresPro et plusWhatsApp ne distribue les messages normaux que dans les 24 heures qui suivent le dernier message du client. Ensuite, seul un modèle approuvé passe.
• Modèles de messagePro et plusLes modèles sont des messages WhatsApp que Meta approuve à l'avance. Rédigez-en un, envoyez-le en validation et utilisez-le dans les flux, les diffusions et la boîte de réception.
• Créer un flux (votre bot WhatsApp)Pro et plusUn flux est une conversation WhatsApp automatique : il démarre sur un déclencheur, envoie des messages et bifurque selon les réponses du client. Créez-en un pas à pas.
• Déclencheurs de fluxPro et plusChaque flux WhatsApp démarre sur un déclencheur : un mot-clé, un premier message, un statut de commande, des points de fidélité, un panier abandonné ou l'ouverture de la boutique.
• Étapes de fluxPro et plusToutes les étapes que vous pouvez ajouter à un flux WhatsApp : messages, médias, boutons, formulaires, conditions, délais et plus, avec le rôle de chacune.
• Bibliothèque de flux prêts à l'emploiPro et plusGlobal flows est une bibliothèque de flux WhatsApp prêts à l'emploi. Prévisualisez-en un avec les informations de votre boutique, ajoutez-le d'un geste et activez-le.
• Rappels de panier abandonnéPro et plusRelancez les clients qui ont ajouté des plats sans commander. Un message WhatsApp avec un lien en un geste reconstitue leur panier et ouvre le paiement.
• Messages « Nous sommes de nouveau ouverts »Pro et plusLes clients qui écrivent pendant que vous êtes fermé reçoivent un message WhatsApp dès l'ouverture, avec un lien pour commander. Ajoutez le flux et activez-le.
• DiffusionsPro et plusEnvoyez un modèle marketing approuvé à de nombreux clients à la fois. Choisissez le modèle, les destinataires et l'heure. Les grandes listes sont étalées sur plusieurs jours.
• Désabonnements et liste de blocagePro et plusLes clients peuvent se désabonner de votre marketing WhatsApp en répondant STOP. Vous pouvez aussi bloquer des numéros pour les diffusions, ou pour tout déclenchement de flux.
• Messages de retourPro et plusÉcrivez automatiquement aux clients qui ont cessé de commander. Choisissez un groupe, un message et la durée d'inactivité, puis voyez qui est revenu.
• Touches sur le lien de commandePro et plusVoyez qui a ouvert votre menu depuis un message WhatsApp. L'écran compte les touches et liste les plus récentes avec le nom du client et l'heure.
• Catalogue WhatsAppPro et plusPubliez votre menu en catalogue WhatsApp pour que les clients parcourent les plats et composent un panier dans la discussion. Chaque plat a besoin d'une photo, d'un nom et d'un prix.
• Ce que coûtent les messages WhatsAppPro et plusMeta facture chaque message WhatsApp sur votre propre compte WhatsApp Business. Découvrez les quatre catégories, ce qui fixe le prix et comment envoyer moins de messages.

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