Exporter les clients
Appuyez sur Export dans la liste de clients pour télécharger un tableur des clients affichés à l'écran. Si vous avez choisi un segment ou un filtre, le fichier ne contient que ces clients : vous pouvez donc remettre un segment directement à la personne qui gère votre campagne.
- Où
- Customers → My customers → Export
- Durée
- 1 min
- Mis à jour
Exportez vos clients
Étape 1: Affinez la liste si vous le souhaitez
Utilisez Search name or phone, Filters ou, avec Pro, le bouton de segment. L'export suit exactement ce qui est à l'écran.
Étape 2: Appuyez sur Export
Appuyez sur Export à côté de Filters. Un fichier se télécharge et un message indique Customer data downloaded!.
Étape 3: Ouvrez le fichier
Le fichier est un classeur Excel nommé par exemple Customers_VIPs_Spice Route_2026-10-06.xlsx. Le nom du segment n'est dans le nom du fichier que si vous avez choisi un segment. La feuille s'appelle Customers.
| Colonne | Ce qu'elle contient |
|---|---|
| Phone | Le numéro de téléphone du client. |
| Name | Son nom, ou N/A pour un invité sans nom. |
| Segment | Son segment, par exemple Regulars. |
| Total Orders | Son nombre de commandes. Les commandes annulées sont exclues. |
| Total Spent | Ses dépenses totales, avec le symbole de votre devise dans l'en-tête. |
| Last Activity | La date de sa dernière commande, ou de son dernier message WhatsApp s'il n'a jamais commandé. |
Questions
Puis-je exporter seulement mes VIPs ?
L'export est-il un CSV ?
Puis-je exporter les commandes plutôt que les clients ?
Voir aussi
Vous ne trouvez pas ? Écrivez à [email protected] ou discutez avec nous, de 9 h à 21 h.Centre d'aideTarifsmenuthere.com