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Glossaire des termes Menuthere
Un court glossaire des mots que vous rencontrerez dans Menuthere et dans cette documentation. Chaque terme a une définition en une ligne et, quand il existe une page complète, un lien vers elle.
- Mis à jour
Votre boutique
| Terme | Signification |
|---|---|
| Boutique en ligne (storefront) | Votre page de commande publique sur menuthere.com/votre-nom, ou sur votre propre domaine. Vos clients y parcourent le menu et y commandent. Voir Comment vos clients commandent. |
| Tableau de bord (dashboard) | L'écran auquel vous vous connectez pour gérer la boutique. Voir Visite du tableau de bord. |
| Appli partenaire | L'appli Menuthere pour Android et iPhone qui sonne pour les nouvelles commandes. Voir Obtenir l'appli partenaire. |
| Repère (pin) | L'emplacement de votre boutique sur la carte. Les distances de livraison sont mesurées à partir de lui. Voir Placer votre boutique sur la carte. |
| Menu numérique (digital menu) | Un livret de menu en lecture seule avec son propre QR code. Vos clients le lisent et ne commandent pas depuis lui. Voir Le menu numérique en livret. |
| QR de table | Un QR code pour une table. Le scanner ouvre votre menu avec la table déjà indiquée, pour que vos clients puissent commander. Voir Configurer la commande par QR à table. |
| Variante | Une taille ou une portion d'un plat avec son propre prix, comme demi et entier. Voir Tailles et portions. |
| Supplément (sur un plat) | Un choix en plus que le client ajoute à un plat, comme du fromage en plus. Voir Suppléments et choix. |
Commandes, horaires et livraison
| Terme | Signification |
|---|---|
| Type de commande | La façon dont une commande parvient au client : livraison, vente à emporter ou repas sur place. Voir Types de commande. |
| Prebooking | Une commande passée maintenant pour plus tard. Voir Prebooking. |
| Précommande | Une commande réservée à l'avance, prise pendant que votre boutique est fermée. Voir Prendre des précommandes quand vous êtes fermé. |
| Créneau | Une heure que le client choisit pour une commande réservée à l'avance. Les créneaux fixes suivent des plages horaires définies, et les créneaux glissants se comptent à partir de maintenant. Voir Créneaux horaires. |
| Rayon de livraison | Un cercle autour de votre repère. Vous livrez les adresses situées à l'intérieur. Voir Rayon de livraison. |
| Zone de livraison | Une zone que vous tracez sur la carte. Vous livrez à l'intérieur de vos zones. Voir Zones de livraison. |
| KOT | Bon de commande de cuisine (kitchen order ticket), le ticket imprimé pour la cuisine. Voir Bons de cuisine. |
| POS | Point de vente, l'écran de facturation de votre comptoir. Vendu comme option. Voir Facturation au comptoir avec POS. |
| Captain | Un serveur qui prend les commandes de table dans l'appli Captain. Voir Appli Captain pour les serveurs. |
| Verrouillage géographique (geo-lock) | Une règle qui ne laisse passer des commandes de table qu'aux clients présents dans votre restaurant. Voir Empêcher les commandes depuis l'extérieur du restaurant. |
Paiements et formules
| Terme | Signification |
|---|---|
| Commission | La part qu'une plateforme prélève sur chaque commande. Menuthere prélève 0 %. Voir Menuthere prélève 0 % de commission. |
| Passerelle de paiement | Le service qui encaisse les paiements par carte et UPI sur votre propre compte, comme Cashfree, Razorpay, Easebuzz ou Stripe. Voir Activer les paiements en ligne. |
| Versement (settlement) | L'argent des paiements en ligne qui arrive sur votre compte bancaire. Voir Versements et virements bancaires. |
| UPI | Le système de paiement instantané de banque à banque en Inde. |
| GST, TVA | Taxes sur les ventes. Voir Taxes, GST et TVA. |
| Formule (plan) | Free, Lite, Pro ou Enterprise. Voir Comparatif des formules. |
| Option (sur une formule) | Un supplément vendu sur demande : POS, Captains, Stock management, Purchase & inventory et Porter & Rapido. Voir Options. |
| Essai gratuit | Lite et Pro commencent par 7 jours gratuits. Voir Essais gratuits. |
| Établissement, siège | Un établissement est une succursale. Un siège est une seule connexion pour plusieurs établissements. Voir Gérer plusieurs établissements. |
Marketing et WhatsApp
| Terme | Signification |
|---|---|
| Offre | Un prix spécial sur des plats choisis, sous forme de pourcentage de réduction ou de nouveau prix. Voir Créer une offre sur un plat. |
| Réduction | Un code que vos clients saisissent au paiement : un pourcentage de remise, un montant de remise, un article offert ou un « X acheté, Y offert ». Voir Créer un code de réduction. |
| Points de fidélité | Des points que vos clients gagnent sur leurs commandes et dépensent sur les suivantes. Voir Configurer les points de fidélité. |
| Modèle WhatsApp (template) | Un format de message approuvé par Meta, utilisé pour démarrer une conversation avec un client. Voir Modèles de messages. |
| Flow | Un bot WhatsApp que vous construisez avec des déclencheurs et des étapes. Voir Créer un flow. |
| Fenêtre de 24 heures | WhatsApp vous permet d'envoyer des réponses libres pendant 24 heures après le dernier message d'un client. Voir La fenêtre de 24 heures. |
| Diffusion (broadcast) | Un message envoyé à de nombreux clients à la fois. Voir Diffusions. |
Questions
Que signifie 0 % de commission ?
Menuthere ne prélève aucune part de vos commandes. Vous payez le prix fixe de la formule, et votre passerelle de paiement facture ses propres frais de transaction sur les paiements en ligne.
Voir aussi
Vous ne trouvez pas ? Écrivez à [email protected] ou discutez avec nous, de 9 h à 21 h.Centre d'aideTarifsmenuthere.com