Adresses enregistrées et comptes clients
Les clients choisissent une adresse de livraison sur une carte et peuvent l'enregistrer comme Home, Office ou Other. Les adresses enregistrées sont conservées sur leur téléphone et sur leur compte, et leur sont reproposées la fois suivante. Leur page de profil leur permet de modifier leur nom et leur téléphone, de voir leurs commandes passées chez vous, de se déconnecter ou de supprimer le compte.
- Mis à jour
Comment un client enregistre une adresse
Étape 1: Il choisit un emplacement
Pour une commande en livraison, le client choisit une adresse enregistrée ou en ajoute une nouvelle. Pour en ajouter une, il saisit dans Search an area or address ou appuie sur Turn on device location.
Étape 2: Il place le repère
L'écran Confirm Location affiche le repère et Order will be delivered here. Un panneau vert indique Delivery available avec la distance, ou un panneau rouge indique Delivery not available si l'endroit est en dehors de votre rayon ou de vos zones. Il ne peut pas continuer tant que c'est rouge.
Étape 3: Il ajoute les détails et confirme
Une zone demande Building Name and Floor Number, facultatif sauf si vous exigez l'adresse complète. Save as propose Home, Office et Other. Confirm & proceed enregistre l'adresse et passe à la suite.
Le profil du client
| Sur la page de profil | Ce que cela fait |
|---|---|
| Name et Phone | Chacun a un bouton de modification. L'enregistrement affiche Name updated ou Phone number updated. |
| My Orders | Les commandes récentes du client chez vous, chacune ouvrant sa page de suivi. View all orders ouvre la liste complète. |
| Log Out | Le déconnecte et le ramène sur votre boutique. |
| Delete Account | Demande Are you sure you want to delete your account? et, une fois confirmé, supprime définitivement le compte. |
Questions
Où les clients trouvent-ils leur profil ?
Un client peut-il enregistrer plus d'une adresse ?
Les clients perdront-ils leur adresse sur un nouveau téléphone ?
Voir aussi
Vous ne trouvez pas ? Écrivez à [email protected] ou discutez avec nous, de 9 h à 21 h.Centre d'aideTarifsmenuthere.com