Messages « Nous sommes de nouveau ouverts »
Le flux We're open again tient une liste d'attente de tous ceux qui écrivent pendant que votre boutique est fermée. Quelques minutes après l'ouverture, chacun reçoit un message indiquant que vous êtes ouvert, avec un bouton pour commander. Vos autres flux leur répondent comme d'habitude.
- Où
- Sales channel → WhatsApp → Flows → Global flows
- Durée
- 3 min
- Mis à jour
L'activer
Étape 1: Ajoutez le flux
Ouvrez Sales channel → WhatsApp → Flows → Global flows, trouvez We're open again sous Recover sales et appuyez sur Add to my flows.
Étape 2: Vérifiez le déclencheur
Ouvrez le flux. Son déclencheur est Store opens. Vous n'avez rien d'autre à régler pour qu'il fonctionne.
Étape 3: Activez-le
Activez le flux. Dès lors, les clients qui vous écrivent pendant que la boutique est fermée sont ajoutés à la liste d'attente.
Ce qui se passe
- Votre boutique est considérée comme ouverte quand l'interrupteur ouvert/fermé est activé, que vous êtes dans vos horaires de travail et que la livraison ou la vente à emporter est ouverte.
- Chaque client reçoit un seul message, même s'il a écrit plusieurs fois.
- Les personnes qui ont commandé entre-temps, répondu STOP ou figurent sur votre liste de blocage sont ignorées. Quiconque attend depuis plus d'une semaine est retiré.
- Le message ne part que dans la fenêtre de 24 heures. Le flux prêt à l'emploi n'envoie rien en dehors. Ajoutez une étape Send template sur la branche window_open faux si vous voulez aussi joindre ces clients.
Questions
Répond-il tout de suite au client quand je suis fermé ?
Comment régler les moments où ma boutique est ouverte ?
Voir aussi
Vous ne trouvez pas ? Écrivez à [email protected] ou discutez avec nous, de 9 h à 21 h.Centre d'aideTarifsmenuthere.com