Réseau de livraison Menuthere
Le réseau de livraison Menuthere (delivery pool) est un réseau de livreurs géré par Menuthere. Vous invitez des livreurs par téléphone ou approuvez leurs demandes, et quand vous acceptez une commande en livraison, elle est envoyée automatiquement à vos livreurs liés. Vous voyez qui est disponible et suivez les commandes en cours sur un seul écran.
- Où
- More → Delivery Pool
- Durée
- 10 min
- Mis à jour
Configurez le réseau de livraison
Étape 1: Activez le réseau
Activez Menuthere delivery pool sous Settings → Features. Si vous ne le voyez pas, demandez au support Menuthere de l'activer. Delivery Pool apparaît alors sous More dans la barre latérale.
Étape 2: Vérifiez que votre boutique a un emplacement
Sans emplacement, les livreurs ne peuvent pas vous trouver. S'il manque, l'écran du réseau affiche Set your store location so riders can find you. Définissez-le sous Settings → Store details.
Étape 3: Ajoutez vos livreurs
Appuyez sur Add rider, saisissez le numéro de téléphone du livreur et appuyez sur Invite. Il accepte dans l'appli livreur. Si un livreur demande à vous rejoindre, la demande apparaît sous Rider link requests. Vérifiez ses Docs, puis appuyez sur Approve ou Reject, en ajoutant un motif en cas de refus.
Dans le tableau de bordMoreDelivery Pool
Étape 4: Acceptez les commandes comme d'habitude
Quand vous acceptez une commande en livraison, elle est envoyée automatiquement à vos livreurs liés. Vous n'avez rien à appuyer.
Étape 5: Surveillez le réseau
Utilisez les quatre onglets : Linked riders, Availability, Live orders et Rider performance. L'écran se rafraîchit toutes les 6 secondes.
Réglages du réseau et à savoir
| Réglage | Ce que cela fait |
|---|---|
| Hide order value | N'affiche pas le total des plats au réseau. Activé par défaut. |
| Show delivery charge | Montre aux livreurs les frais de livraison issus de vos réglages de livraison. Activé par défaut. |
| Disable et Enable | Met un livreur en pause sans le délier. |
| Remove | Délie le livreur pour qu'il ne reçoive plus vos commandes. |
| Rider app · Android et Rider app · iOS | Liens de téléchargement de l'appli livreur du réseau, dans la page Settings du réseau. |
Questions
Un livreur a-t-il besoin d'une approbation ?
Puis-je consulter l'historique d'un livreur ?
Voir aussi
Vous ne trouvez pas ? Écrivez à [email protected] ou discutez avec nous, de 9 h à 21 h.Centre d'aideTarifsmenuthere.com