Informer les clients d'une offre sur WhatsApp
Une fois que vous publiez une offre ou créez une réduction, Menuthere peut rédiger pour vous un message WhatsApp à ce sujet. Vous choisissez qui le reçoit et quand, et le message part de votre propre numéro WhatsApp. WhatsApp doit d'abord approuver le message.
- Où
- Promotions → Offers
- Formule
- Nécessite WhatsApp connecté sur votre propre numéro, ce qui est une fonction Pro.
- Durée
- 5 min
- Mis à jour
Envoyez une diffusion
Étape 1: Partez de l'offre ou de la réduction
Appuyez sur Create broadcast en haut de Promotions → Offers ou Promotions → Discounts. Pour une seule promotion, appuyez sur le mégaphone d'une offre, ou sur Tell customers on WhatsApp pour une réduction. Après la publication d'une offre, ou la création d'une réduction, une petite invitation demande s'il faut l'annoncer.
Étape 2: Rédigez le message
L'éditeur comporte quatre étapes : Message, Buttons, Audience et Schedule. Pour une offre ou une réduction, le message est rédigé pour vous, avec la photo du plat pour une offre. Modifiez les mots. Vous pouvez ajouter une photo avec Add a photo (optional).
Étape 3: Ajoutez un bouton, choisissez l'audience
Un bouton peut être un Link button vers votre menu ou un Reply button qui lance une conversation. Vous pouvez en ajouter jusqu'à deux, et d'un seul type par message. Sous Who gets it, choisissez My customers, Upload a file ou Add manually.
Étape 4: Choisissez quand il part
Choisissez As soon as it's approved ou Schedule a time. L'heure programmée doit être au moins 5 minutes plus tard. Si vous avez plusieurs numéros WhatsApp, Send from vous permet d'en choisir un. Envoyez ensuite.
Ce que reçoit le client
- Meta, qui exploite WhatsApp, doit d'abord approuver le message. Cela prend en général environ 5 minutes et parfois jusqu'à 24 heures. Un message qui enfreint les règles de Meta peut être rejeté. Vérifiez son statut sous WhatsApp → Broadcasts.
- Les diffusions partent de votre propre numéro WhatsApp et ont un coût par message. Voir Ce que coûtent les messages WhatsApp.
- Si WhatsApp n'est pas encore connecté, le bouton de diffusion ouvre d'abord Connect WhatsApp. Voir Connecter votre numéro WhatsApp.
Questions
Puis-je envoyer à une liste de numéros que j'ai déjà ?
Puis-je l'envoyer plus tard ?
Où voir les diffusions envoyées ?
Voir aussi
Vous ne trouvez pas ? Écrivez à [email protected] ou discutez avec nous, de 9 h à 21 h.Centre d'aideTarifsmenuthere.com