Bloquer les commandes venant de l'extérieur du restaurant
Le geo-lock demande à un client la position de son téléphone quand il ouvre le paiement depuis un QR de table. La commande n'est acceptée que s'il se trouve dans la distance que vous avez définie autour de votre repère sur la carte. Les clients qui ne sont pas à votre restaurant ne peuvent pas la passer.
- Où
- Settings → Ordering → Checkout settings
- Durée
- 3 min
- Mis à jour
Activez le geo-lock
Étape 1: Placez votre restaurant sur la carte
Le geo-lock mesure depuis votre repère sur la carte. Définissez-le d'abord sous Settings → Store details → Address. Tant qu'il n'existe pas de repère, l'interrupteur reste désactivé et une note vous invite à définir l'emplacement.
Étape 2: Activez Geo-lock table orders
Ouvrez Settings → Ordering → Checkout settings et activez Geo-lock table orders.
Étape 3: Choisissez la distance autorisée, puis enregistrez
Choisissez 100 m, 200 m, 500 m ou 1 km sous Allowed distance. 200 m est le choix de départ. Choisissez une distance plus grande si votre repère n'est pas précis ou si le lieu est grand. Appuyez ensuite sur Save.
Ce que voit le client
| Titre de l'avis | Pourquoi le client le voit |
|---|---|
| Confirming you’re at the restaurant | Le téléphone cherche encore où se trouve le client. |
| You’re not at (your store name) | Sa position est en dehors de la distance autorisée. |
| Allow location to place this order | Il a bloqué la localisation pour le site. Il doit l'autoriser dans les réglages du navigateur. |
| Turn on precise location | Le téléphone n'a partagé qu'une position approximative. |
| Couldn’t get your location | La localisation est désactivée, ou la page s'est ouverte dans une autre appli. Chrome ou Safari fonctionnent mieux. |
Questions
Le geo-lock s'applique-t-il aux commandes en livraison ?
Puis-je l'activer sans repère sur la carte ?
Que faire si un client voit sans cesse l'avis sur la position précise ?
Voir aussi
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