Notificaciones push para los usuarios de tu app
Las notificaciones de la app son mensajes push a los teléfonos de quienes instalaron tu app de marca. Escribe un título y un mensaje, agrega una imagen si quieres, elige a todos los usuarios de la app o solo a los seguidores, y envía ahora, programa para más tarde o repite a diario o cada semana. Vienen con la app de marca de Enterprise.
- Dónde
- Sales channel → App → App notification
- Plan
- Forma parte del plan Enterprise, con tu app de marca
- Tiempo
- 3 min
- Actualizado
Envía una notificación
Paso 1: Elige quién la recibe
Abre Sales channel → App → App notification. Una línea arriba indica cuántos dispositivos se pueden alcanzar. En Send to, elige All app users (todos los que instalaron tu app) o Followers only (personas que tocaron Follow en tu tienda y tienen las notificaciones activadas).
Paso 2: Escribe el mensaje
Completa Title (hasta 65 caracteres) y Message (hasta 240). Puedes agregar una imagen subiéndola o con una URL, en JPG o PNG, y la proporción 2:1 se recorta mejor. La tarjeta Preview muestra cómo se verá en la pantalla de bloqueo.
Paso 3: Elige cuándo sale
En Delivery, elige Send now, Schedule (elige Send at) o Repeat. Repeat se ejecuta Daily o Weekly en los días que marques, a la hora que definas, hasta una fecha Ends o hasta que lo pauses.
Paso 4: Envíala
Toca Send notification. En una programada, el botón dice Schedule, y en una repetida dice Create recurring.
Programadas y repetidas
La pestaña Scheduled lista las notificaciones programadas y repetidas como Active, Paused, Completed o Cancelled. Una activa tiene un botón Pause y una en pausa tiene Resume. Puedes editar una programación que sigue abierta, o borrarla, y no se puede deshacer.
Preguntas
¿Quién recibe estas notificaciones?
¿Cómo detengo una notificación repetida?
¿Puedo enviar a los clientes por WhatsApp en su lugar?
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