Radio de delivery
El radio de delivery es la distancia más lejana de tu tienda a la que entregas. Los clientes más allá no pueden hacer un pedido de delivery. Aún pueden elegir para llevar. Cámbialo cuando quieras en Delivery settings y mira cómo se mueve el círculo en el mapa.
- Dónde
- Settings → Ordering → Delivery settings
- Tiempo
- 2 min
- Actualizado
Define tu radio de delivery
Paso 1: Usa Delivery Radius
Abre Settings → Ordering → Delivery settings. En Delivery area, deja seleccionado Delivery Radius. La otra opción, Custom Boundary, reemplaza el radio por zonas que dibujas.
Paso 2: Escribe la distancia máxima de entrega
Escribe la distancia en kilómetros en Maximum delivery distance. El campo está bajo el mapa y dice “km from your address”. El círculo del mapa sigue lo que escribes.
Paso 3: Guarda
Pulsa Save. Los checkouts nuevos usan la distancia nueva de inmediato. Si tu tienda aún no tiene un pin, el campo de distancia queda junto a Minimum order amount en lugar de bajo un mapa.
Cómo se comprueba la distancia
| Momento | Qué pasa |
|---|---|
| El cliente coloca un pin | El selector de direcciones mide la distancia por carretera hasta tu tienda. Más allá de tu radio rechaza el pin y le dice al cliente hasta dónde entrega tu tienda. |
| El cliente llega al checkout | El checkout mide la distancia otra vez. Más allá de tu radio, el delivery se bloquea y se le ofrece al cliente Change address o Switch to takeaway. |
| No se encuentra una ruta | Se usa la distancia en línea recta. |
| No hay distancia guardada | Las tiendas que nunca definieron un radio usan 15 km, la misma cifra que muestra la pantalla de ajustes. |
Preguntas
¿Puedo entregar en distintas áreas con cargos distintos?
¿Cómo veo cuánto cuesta cada distancia?
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