Asignar un repartidor a un pedido
En un pedido de delivery puedes elegir a uno de tus propios repartidores de tu lista de activos. El pedido pasa a Dispatched, se avisa al cliente y el repartidor recibe el trabajo. Puedes cambiar el repartidor después desde el mismo botón.
- Dónde
- Orders → open an order → Delivery
- Plan
- Tus propios repartidores y la pantalla Delivery boy settings vienen con Pro.
- Tiempo
- 1 min
- Actualizado
Asigna un repartidor
Paso 1: Primero agrega a tus repartidores
Los repartidores se agregan en Settings → Ordering → Delivery boy settings. Mira Tus propios repartidores. El selector lista solo a los repartidores activos.
Paso 2: Abre el pedido de delivery
Abre un pedido de delivery en Orders. En la tarjeta Delivery pulsa Assign rider. Cuando ya hay alguien en el pedido, el botón dice Change rider.
Paso 3: Elige un repartidor
La lista muestra a cada repartidor con su número de teléfono. Un punto verde significa que está en línea. A los repartidores que están sin conexión también se les puede elegir, y se les avisa cuando vuelvan a conectarse. La lista se abre con el repartidor que ya está en el pedido.
Otros lugares para asignar
- Dispatch en la tarjeta del panel, Mark Dispatched en el pedido y Dispatched en un menú de estado abren la lista de repartidores cuando tienes repartidores y no hay una reserva automática de Porter, Rapido o del grupo de delivery activada.
- En un teléfono, cada tarjeta de pedido tiene un botón Assign delivery. Cuando ya hay un repartidor en el pedido, muestra su nombre.
- Si no tienes repartidores activos, la lista dice No active riders. y ofrece Dispatch without a rider para que el pedido pueda avanzar igual.
Preguntas
¿Puedo cambiar el repartidor después de asignarlo?
¿Por qué no puedo asignar un repartidor a un pedido para llevar?
¿Los repartidores pueden ver sus pedidos?
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