Avisa a tus clientes de una oferta por WhatsApp
Cuando publicas una oferta o creas un descuento, Menuthere puede redactarte un mensaje de WhatsApp sobre ella. Tú eliges quién lo recibe y cuándo, y el mensaje sale desde tu propio número de WhatsApp. WhatsApp debe aprobar el mensaje primero.
- Dónde
- Promotions → Offers
- Plan
- Requiere WhatsApp conectado con tu propio número, que es una función de Pro.
- Tiempo
- 5 min
- Actualizado
Envía una difusión
Paso 1: Empieza desde la oferta o el descuento
Pulsa Create broadcast arriba en Promotions → Offers o Promotions → Discounts. Para una sola promoción, pulsa el megáfono en una oferta, o Tell customers on WhatsApp en un descuento. Después de publicar una oferta, o de crear un descuento, un pequeño aviso pregunta si quieres anunciarlo.
Paso 2: Escribe el mensaje
El editor tiene cuatro pasos: Message, Buttons, Audience y Schedule. Para una oferta o un descuento, el mensaje ya viene redactado, con la foto del plato en el caso de una oferta. Edita las palabras. Puedes agregar una foto con Add a photo (optional).
Paso 3: Agrega un botón y elige la audiencia
Un botón puede ser un Link button a tu menú o un Reply button que inicia un chat. Puedes agregar hasta dos, y solo de un tipo por mensaje. En Who gets it elige My customers, Upload a file o Add manually.
Paso 4: Elige cuándo sale
Elige As soon as it's approved o Schedule a time. Una hora programada debe ser al menos 5 minutos a partir de ahora. Si tienes más de un número de WhatsApp, Send from te deja elegir uno. Luego envíalo.
Lo que recibe el cliente
- Meta, que opera WhatsApp, tiene que aprobar el mensaje primero. Suele tardar unos 5 minutos y a veces hasta 24 horas. Un mensaje que incumple las reglas de Meta puede ser rechazado. Revisa su estado en WhatsApp → Broadcasts.
- Las difusiones salen desde tu propio número de WhatsApp y tienen un costo por mensaje. Consulta Cuánto cuestan los mensajes de WhatsApp.
- Si WhatsApp aún no está conectado, el botón de difusión abre primero Connect WhatsApp. Consulta Conecta tu número de WhatsApp.
Preguntas
¿Puedo enviarlo a una lista de números que ya tengo?
¿Puedo enviarlo más tarde?
¿Dónde veo las difusiones enviadas?
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