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Glosario de términos de Menuthere
Un glosario breve de las palabras que encontrarás en Menuthere y en esta documentación. Cada término tiene un significado en una línea y, cuando hay una página completa, un enlace a ella.
- Actualizado
Tu tienda
| Término | Significado |
|---|---|
| Storefront (tienda en línea) | Tu página pública de pedidos en menuthere.com/tu-nombre, o en tu propio dominio. Los clientes ven el menú y piden aquí. Mira Cómo piden tus clientes. |
| Dashboard (panel) | La pantalla a la que inicias sesión para manejar la tienda. Mira Recorrido del panel. |
| App para socios | La app de Menuthere para Android y iPhone que suena con los pedidos nuevos. Mira Descarga la app para socios. |
| Pin (punto en el mapa) | El lugar de tu tienda en el mapa. Las distancias de delivery se miden desde él. Mira Marca tu tienda. |
| Menú digital | Un menú en formato de libro solo para ver, con su propio código QR. Los clientes lo leen y no piden desde él. Mira El menú digital en formato de libro. |
| QR de mesa | Un código QR para una mesa. Al escanearlo se abre tu menú con la mesa ya definida, para que los comensales puedan pedir. Mira Configura los pedidos por QR en mesa. |
| Variante | Un tamaño o una porción de un plato con su propio precio, como media y completa. Mira Tamaños y porciones. |
| Extra (en un plato) | Una opción adicional que el cliente agrega a un plato, como queso extra. Mira Extras y opciones. |
Pedidos, horarios y delivery
| Término | Significado |
|---|---|
| Tipo de pedido | Cómo llega el pedido al cliente: Delivery, Takeaway o Dine-in. Mira Tipos de pedido. |
| Prebooking (pedido anticipado) | Un pedido hecho ahora para más tarde. Mira Pedidos anticipados. |
| Pre-order | Un pedido anticipado recibido mientras tu tienda está cerrada. Mira Recibir pedidos anticipados con la tienda cerrada. |
| Horario (slot) | Una hora que el cliente elige para un pedido anticipado. Los horarios fijos siguen rangos de tiempo definidos y los continuos se cuentan desde ahora. Mira Horarios de reserva. |
| Radio de delivery | Un círculo alrededor de tu punto. Entregas en las direcciones dentro de él. Mira Radio de delivery. |
| Zona de delivery | Un área que dibujas en el mapa. Entregas dentro de tus zonas. Mira Zonas de delivery. |
| KOT | Comanda de cocina (kitchen order ticket), el papel que se imprime para la cocina. Mira Comandas de cocina. |
| POS | Punto de venta, la pantalla de cobro en tu mostrador. Se vende como complemento. Mira Cobro en mostrador con POS. |
| Captain (mesero) | Un mesero que toma pedidos de mesa en la app Captain. Mira App Captain para meseros. |
| Geo-lock (bloqueo geográfico) | Una regla que solo deja hacer pedidos de mesa a los comensales que están dentro de tu restaurante. Mira Evita pedidos desde fuera del restaurante. |
Pagos y planes
| Término | Significado |
|---|---|
| Comisión | La parte que una plataforma se lleva de cada pedido. Menuthere se lleva 0 %. Mira Menuthere cobra 0 % de comisión. |
| Pasarela de pago | El servicio que recibe pagos con tarjeta y UPI en tu propia cuenta, como Cashfree, Razorpay, Easebuzz o Stripe. Mira Activa los pagos en línea. |
| Liquidación (settlement) | El dinero de los pagos en línea que llega a tu cuenta bancaria. Mira Liquidaciones y pagos al banco. |
| UPI | El sistema de pagos instantáneos de banco a banco de India. |
| GST, IVA | Impuestos sobre las ventas. Mira Impuestos, GST e IVA. |
| Plan | Free, Lite, Pro o Enterprise. Mira Comparación de planes. |
| Complemento (de un plan) | Un extra que se vende a pedido: POS, Captains, gestión de stock, compras e inventario y Porter & Rapido. Mira Complementos. |
| Prueba gratis | Lite y Pro empiezan con 7 días gratis. Mira Pruebas gratis. |
| Sucursal, oficina central | Una sucursal (outlet) es un local. Una oficina central (head office) es un solo acceso para varias sucursales. Mira Maneja varias sucursales. |
Marketing y WhatsApp
| Término | Significado |
|---|---|
| Oferta | Un precio especial en platos elegidos, como un porcentaje de descuento o un precio nuevo. Mira Crea una oferta de producto. |
| Descuento | Un código que los clientes ingresan en el checkout: un porcentaje menos, un monto menos, un producto gratis o compra X y lleva Y. Mira Crea un código de descuento. |
| Puntos de lealtad | Puntos que los clientes ganan con sus pedidos y gastan en pedidos posteriores. Mira Configura los puntos de lealtad. |
| Plantilla de WhatsApp | Un formato de mensaje aprobado por Meta, que se usa para iniciar una conversación con un cliente. Mira Plantillas de mensajes. |
| Flujo (flow) | Un bot de WhatsApp que armas con disparadores y pasos. Mira Crea un flujo: tu bot de WhatsApp. |
| Ventana de 24 horas | WhatsApp te permite enviar respuestas libres durante 24 horas después del último mensaje de un cliente. Mira La ventana de 24 horas. |
| Difusión (broadcast) | Un mensaje enviado a muchos clientes a la vez. Mira Difusiones. |
Preguntas
¿Qué significa 0 % de comisión?
Menuthere no se lleva ninguna parte de tus pedidos. Pagas un precio fijo por plan, y tu pasarela de pago cobra su propia tarifa por transacción en los pagos en línea.
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