Pedidos anticipados: pedidos programados
Prebooking permite que los clientes pidan ahora para la hora que tú elijas, por ejemplo el almuerzo de mañana. Lo activas, decides con cuánta anticipación pueden reservar y cuánto aviso necesitas, y ellos escogen una fecha y un horario en el checkout. Está disponible desde el plan Lite.
- Dónde
- Settings → Ordering → Prebooking settings
- Tiempo
- 5 min
- Actualizado
Activa Prebooking
Paso 1: Actívalo
Abre Settings → Ordering → Prebooking settings. Asegúrate de que Takeaway & delivery esté seleccionado arriba y luego activa Enable Prebooking for Takeaway & Delivery. Prebooking también necesita su interruptor activado en Settings → Features.
Paso 2: Decide si es opcional
Con Make prebooking optional activado, los clientes eligen entre pedir ahora o reservar para después. Desactivado, todos deben escoger una fecha y una hora. Cuando activas Prebooking por primera vez, Make prebooking optional y Let customers type a time empiezan activados.
Paso 3: Elige qué escogen los clientes
En Booking options, configura Customers pick en Date & time, Date only o Time only. Define el Earliest booking time (anticipación mínima) que necesitas, en minutos, horas o días. Activa Let customers type a time si prefieres que escriban la hora en lugar de escoger un horario.
Paso 4: Define las fechas
En Dates, activa Today only, o déjalo desactivado y define un Date range. Book up to define con cuántos días de anticipación pueden reservar los clientes.
Paso 5: Define los horarios y guarda
Elige rangos fijos o horarios continuos, como se explica en Horarios fijos u horarios continuos. Luego pulsa Save changes.
Qué ven los clientes
Preguntas
¿Puedo limitar los pedidos anticipados a ciertos platos, como pasteles?
¿Pueden los clientes reservar mientras estoy cerrado?
¿Dónde veo los pedidos anticipados?
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