Exportar clientes
Pulsa Export en la lista de clientes para descargar una hoja de cálculo con los clientes que ves en pantalla. Si elegiste un segmento o un filtro, el archivo trae solo a esos clientes, así que puedes pasar un segmento directo a quien maneja tu campaña.
- Dónde
- Customers → My customers → Export
- Tiempo
- 1 min
- Actualizado
Exporta tus clientes
Paso 1: Acota la lista si quieres
Usa Search name or phone, Filters o, en Pro, el botón de segmento. La exportación sigue exactamente lo que hay en pantalla.
Paso 2: Pulsa Export
Pulsa Export, junto a Filters. Se descarga un archivo y aparece el mensaje Customer data downloaded!.
Paso 3: Abre el archivo
El archivo es un libro de Excel con un nombre como Customers_VIPs_Spice Route_2026-10-06.xlsx. El nombre del segmento aparece en el nombre del archivo solo si elegiste un segmento. La hoja se llama Customers.
| Columna | Qué contiene |
|---|---|
| Phone | El número de teléfono del cliente. |
| Name | Su nombre, o N/A si es un invitado sin nombre. |
| Segment | Su segmento, por ejemplo Regulars. |
| Total Orders | Su número de pedidos. Los pedidos cancelados no se cuentan. |
| Total Spent | Su gasto total, con el símbolo de tu moneda en el encabezado. |
| Last Activity | La fecha de su último pedido, o de su último mensaje de WhatsApp si nunca pidió. |
Preguntas
¿Puedo exportar solo a mis VIPs?
¿La exportación es un CSV?
¿Puedo exportar pedidos en lugar de clientes?
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