Ofertas y lealtadLite o superior
Ofertas, descuentos o lealtad: cuál usar
Usa una oferta para bajar el precio de ciertos platos durante unos días. Usa un descuento para rebajar una cuenta completa, con código o sin él. Usa los puntos de lealtad para premiar a los clientes que vuelven. Puedes usar las tres a la vez.
- Dónde
- Promotions
- Plan
- Ofertas y códigos de descuento desde Lite. Productos gratis, Buy X get Y y puntos de lealtad desde Pro.
- Actualizado
Las tres herramientas lado a lado
| Oferta | Descuento | Puntos de lealtad | |
|---|---|---|---|
| Qué cambia | El precio de platos elegidos | La cuenta, o agrega un producto gratis | Un saldo que el cliente acumula y gasta |
| Cómo se ve | Precio nuevo en el menú, con el precio anterior tachado | Un código, un banner en la página de tu tienda, o aplicado en el checkout | Una fila de puntos en el checkout para clientes con saldo |
| El cliente necesita un código | No | Solo si tú quieres | No |
| Tipos | % de descuento o un precio fijo | % de descuento, ₹ de descuento, producto gratis, Buy X get Y | Recibe de vuelta un % de cada pedido en puntos |
| Vigencia | Durante el periodo que elijas: hoy, 7 días, 30 días o personalizado | Hasta que lo desactives, o entre las fechas que definas | Siempre activa una vez que la enciendes |
| Plan | Lite | Lite. Producto gratis y Buy X get Y requieren Pro. | Pro |
| Dónde | Promotions → Offers | Promotions → Discounts | Promotions → Loyalty |
Elige según tu objetivo
| Quieres | Usa | Guía |
|---|---|---|
| Bajar el precio de unos platos por una semana | Oferta en productos | Crea una oferta en productos |
| Dar 10 % de descuento en cuentas de más de ₹500 a quienes tengan un código | Código de descuento | Crea un código de descuento |
| Dar ese 10 % a todos, sin código que escribir | Descuento con Auto-apply activado | Descuentos que se aplican solos |
| Agregar un postre gratis en cuentas de más de ₹800 | Descuento de tipo Free item | Recompensas con producto gratis |
| Compra 2 pizzas, llévate una bebida gratis | Descuento de tipo Buy X get Y | Buy X get Y |
| Premiar a tus clientes habituales para que vuelvan | Puntos de lealtad | Configura los puntos de lealtad |
| Avisar a tus clientes por WhatsApp | Difusión | Avisa a tus clientes de una oferta por WhatsApp |
Conviene saberPor defecto un cliente recibe un descuento o una oferta en el mismo carrito, nunca ambos. Puedes cambiarlo. Consulta Combina descuentos o mantenlos separados.
Preguntas
¿Necesito un código de descuento para usar un descuento?
No. Activa Auto-apply discount y se aplica solo cuando el carrito cumple la condición.
¿Funcionan en todos los tipos de pedido?
Las ofertas se muestran en delivery y en mesa. Un descuento te deja elegir Delivery, Pickup y Dine-in. Los puntos de lealtad tienen sus propias reglas para delivery, para llevar y en mesa.
¿Qué plan necesito?
Las ofertas y los códigos de descuento empiezan en Lite. Los productos gratis, Buy X get Y y los puntos de lealtad empiezan en Pro. Consulta Comparación de planes.
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