Editar un pedido
Abre un pedido y pulsa Edit para cambiar sus productos, agregar un cargo, definir la mesa, corregir el teléfono, agregar una nota para la cocina o registrar el método de pago. El total, los descuentos y los impuestos se recalculan al guardar.
- Dónde
- Orders → open an order → Edit
- Tiempo
- 2 min
- Actualizado
Cambia un pedido
Paso 1: Abre el pedido y pulsa Edit
En Orders, abre el pedido y pulsa Edit en la barra de arriba.
Paso 2: Cambia los productos
Usa los botones de menos y más para cambiar una cantidad, o la cruz para quitar una línea. Para agregar un plato, escribe en Add an item — search the menu… y pulsa el plato.
Paso 3: Agrega un cargo o cambia los datos
En Charges, escribe el nombre y el monto de un cargo y pulsa Add charge. Se aplica solo a este pedido. A la derecha, define el Method de pago, la Table, el Customer phone y la Kitchen note, que se imprime en la comanda.
Paso 4: Guarda los cambios
Revisa el Summary. Cuando el pedido cambió, una línea muestra el total anterior, por ejemplo Was ₹560. Pulsa Save changes. Discard descarta tus ediciones.
Lo que no puedes cambiar
- El Order type es de solo lectura. Un pedido de delivery sigue siendo un pedido de delivery.
- Un pedido sin productos no se puede guardar. Cancela el pedido en su lugar. Mira Cancelar un pedido.
- Si el cliente agrega una ronda a un pedido de mesa mientras tienes el editor abierto, se rechaza guardar con “The customer just added items to this order.” Vuelve a abrir el pedido y cámbialo otra vez.
- Un pedido Completed pide la contraseña de tu cuenta antes de abrirse. Si tu tienda tiene activado el bloqueo de pedidos completados, un pedido Completed no se puede editar, solo cancelar. Pide al soporte de Menuthere que active o desactive el bloqueo.
Preguntas
¿Se actualizan los descuentos y los impuestos cuando cambio los productos?
¿Editar cambia el número de pedido?
¿Puedo cambiar el estado mientras edito?
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