Pedidos programados (Prebookings)
Los pedidos que los clientes reservan para más tarde se reúnen en la pestaña Prebookings, aparte de la lista en vivo. Una caja roja Prepare now lista los que vencen dentro de la hora, y cada fila te dice cuándo prepararlo.
- Dónde
- Orders → Prebookings
- Plan
- Prebookings necesita Lite o Pro, y Prebooking activado en tus ajustes.
- Actualizado
Trabaja con tus pedidos anticipados
Paso 1: Abre la pestaña Prebookings
En Orders pulsa Prebookings. El número del botón cuenta las reservas que siguen abiertas. La pestaña aparece cuando tu plan y tus ajustes de Prebooking permiten pedidos para más tarde. Mira Pedidos anticipados y programados.
Paso 2: Vigila la caja Prepare now
Las reservas que vencen dentro de la hora se listan en una caja roja titulada Prepare now, cada una con Prepare by y una cuenta regresiva como DUE IN 25 MIN. Un horario que ya pasó dice OVERDUE. Cuando la comida está lista, la reserva sale de la caja.
En el panelOrdersPrebookings
Paso 3: Prepara y avanza el pedido
Abre la reserva. Prebooked for muestra la fecha y el horario, o Table booking para una mesa de consumo en el local. Pásala por los estados de siempre. Mira Cómo avanza un pedido.
Cómo funciona la pestaña Prebookings
- Las reservas se listan en orden de horario. El menú de orden tiene Prebooking time, que pone primero el horario más cercano.
- Cada fila dice Prepare for con la fecha, como Today o Tomorrow, y el horario.
- Las filas se ponen ámbar cuando vencen dentro de la hora y rojas cuando están atrasadas.
- La pestaña carga las reservas de los próximos 30 días y las de ayer, así que una reserva hecha hace semanas aparece el día en que vence.
- Las reservas completadas y canceladas salen de la pestaña y se encuentran en All orders.
Preguntas
¿Por qué no hay pestaña Prebookings?
¿Una reserva hace sonar la alarma?
¿Pueden los clientes hacer pedidos anticipados mientras estoy cerrado?
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