Impresión y cocinaTodos los planes
Cómo funciona la impresión
Menuthere imprime dos documentos por pedido: una comanda de cocina (KOT) y la cuenta del cliente. Los imprimes a mano desde un pedido o activas la impresión automática para que salgan a medida que avanza el pedido. La app de Windows los envía directo a tu impresora.
- Dónde
- Settings → Printing
- Actualizado
Del pedido al papel
Tres formas de imprimir
| Forma | Cómo funciona | Dónde se configura |
|---|---|---|
| A mano | Pulsa el icono de impresora en un pedido, o Print en los detalles del pedido, y elige Print KOT, Print Bill o Print KOT + Bill. Imprimir nunca cambia el estado del pedido. | No hay nada que configurar |
| Automáticamente | La KOT y la cuenta se imprimen solas cuando un pedido llega al estado que elegiste. Mantén el panel abierto en el dispositivo al que está conectada la impresora. | Settings → Printing → Auto accept and print |
| App de Windows | La app de Windows en el PC del mostrador imprime tus cuentas y KOT directo en tu impresora. El tamaño del papel y la escala del texto se definen en esa app, porque calibran cada impresora. | Download App |
Qué puedes configurar
| Pestaña en Settings → Printing | Qué controla |
|---|---|
| Bill content | Tu logo, la categoría y la descripción junto al nombre de los productos, un código QR con los detalles del pedido y tu número FSSAI. Mira Qué imprimir en la cuenta. |
| Layout | El diseño de la cuenta (recibo, factura fiscal o factura de EAU) y las etiquetas en árabe. Mira Diseños de cuenta y Imprimir las etiquetas en árabe. |
| Auto accept and print | Si los pedidos se aceptan automáticamente, y cuándo se imprimen solas la KOT y la cuenta. Mira Imprimir la KOT y las cuentas automáticamente. |
Conviene saberSi tu navegador bloquea las ventanas emergentes, Menuthere te avisa con "Allow pop-ups to print the KOT and bill too" y un botón para imprimirlas de nuevo. Permite las ventanas emergentes de tu panel una vez y deja de pasar. La impresión está incluida en todos los planes.
Preguntas
¿Necesito un programa especial para imprimir?
No. Cualquier impresora a la que tu computadora pueda imprimir funciona desde el navegador. La app de Windows es para un PC de mostrador que debe imprimir directo en la impresora sin diálogo. Mira Descarga la app para socios.
¿La comanda de cocina muestra precios?
No. La KOT solo lista platos y cantidades. La cuenta lleva los precios. Mira Comandas de cocina (KOT).
¿La KOT y la cuenta pueden ir a impresoras distintas?
Sí. Se imprimen como dos trabajos separados, así puedes enviar la KOT a la cocina y la cuenta al mostrador.
Relacionado
¿No lo encuentras? Escribe a [email protected] o chatea con nosotros, de 9 a. m. a 9 p. m.Centro de ayudaPreciosmenuthere.com