Combina descuentos o mantenlos separados
Dos interruptores deciden cómo se combinan las promociones. Uno decide si puede aplicarse más de un descuento a una misma cuenta. El otro decide si un descuento se puede usar en un carrito con un producto en oferta. Por defecto, un descuento por cuenta, y nunca un descuento y una oferta a la vez.
- Dónde
- Promotions → Discounts → Settings
- Tiempo
- 1 min
- Actualizado
Los dos interruptores
Paso 1: Abre los ajustes
Ve a Promotions → Discounts y pulsa Settings. La pantalla se llama Discount settings.
Paso 2: Allow multiple discounts on one order
Off: un descuento por cuenta, y agregar otro reemplaza al anterior. On: los descuentos se combinan y se restan juntos, en el POS de mostrador y en el checkout online. Úsalo cuando varias promociones auto-aplicadas deban aplicarse todas, como un producto gratis por tamaño.
Paso 3: Never mix discounts with offers
On, que es el ajuste inicial: un descuento se rechaza siempre que el carrito tenga algún producto en oferta, así el cliente recibe un descuento o una oferta, nunca ambos. Off: se combinan, y un descuento también se resta de un producto que ya está a su precio de oferta.
| Multiple discounts | Never mix with offers | Resultado |
|---|---|---|
| Off | On | Un descuento por cuenta. Ningún descuento si el carrito tiene un producto en oferta. Esta es la configuración inicial. |
| On | On | Varios descuentos pueden combinarse, pero ninguno se aplica a un carrito con un producto en oferta. |
| Off | Off | Un descuento por cuenta, que puede sumarse a los precios de oferta. |
| On | Off | Todo se combina. |
Cómo se suman las promociones combinadas
- Los descuentos de dinero se combinan, pero no pueden quitar más de lo que valen los productos a los que se aplican.
- Un producto gratis es una línea aparte, así que agregar otro producto gratis nunca reduce lo que el cliente paga por sus propios productos.
- El ajuste llega al checkout online y al POS. El POS cobra precios de menú y no aplica precios de oferta.
- Cada guardado muestra un mensaje breve, como “Multiple discounts allowed” o “Discounts blocked on carts with offers”.
Preguntas
¿Por qué se rechazó mi descuento en el carrito de un cliente?
¿La combinación se aplica a los puntos de lealtad?
Relacionado
¿No lo encuentras? Escribe a [email protected] o chatea con nosotros, de 9 a. m. a 9 p. m.Centro de ayudaPreciosmenuthere.com