Conecta tu número de WhatsApp
Toca Connect WhatsApp, inicia sesión con Facebook y elige tu número de negocio. Menuthere podrá entonces enviar avisos de pedidos y ejecutar tu bot de WhatsApp desde ese número. Puedes vincular el número que ya usas en la app de WhatsApp Business.
- Dónde
- Sales channel → WhatsApp
- Tiempo
- 5 min
- Actualizado
Conecta tu número
Paso 1: Toca Connect WhatsApp
Abre Sales channel → WhatsApp. Hasta que se vincule un número, la pantalla muestra una sola tarjeta con un botón Connect WhatsApp.
Paso 2: Inicia sesión con Facebook y elige tu número
Se abre una ventana de Facebook. Inicia sesión con la cuenta que administra tu cuenta de WhatsApp Business y elige el número que vas a vincular. Si tu navegador bloquea la ventana, permite las ventanas emergentes para Menuthere y toca el botón de nuevo.
Paso 3: Revisa el estado
De vuelta en Menuthere, la tarjeta de arriba muestra tu número con una insignia Connected y cuántos flujos de automatización están activos. La lista Where to go de abajo abre cada herramienta.
Qué significa el estado
| Ves | Qué significa |
|---|---|
| Connected | Se pueden enviar y recibir mensajes en este número. |
| Not connected | Todavía no hay un número vinculado. |
| Disconnected | Meta cortó el vínculo. Las respuestas automáticas y los avisos de pedidos se detuvieron hasta que toques Reconnect en Number settings. |
Cada número también muestra su estado en Meta en Number settings: Verified, una calificación de calidad (Quality: High, Medium o Low) y un límite diario de envíos como 1,000 msgs/day. Una calificación baja o un límite pequeño ralentiza las difusiones.
Preguntas
¿Puedo conectar el número que ya uso en la app de WhatsApp Business?
¿Qué hago si el estado cambia a Disconnected?
¿Necesito una cuenta de Facebook?
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