Mejorar o cambiar tu plan
Abre Billing y toca Upgrade, elige Monthly o Yearly y un plan, y paga. El plan nuevo se activa en cuanto se paga. Pasar de Lite a Pro acredita tus días sin usar de Lite. Bajar de plan es autogestionable solo mientras no se haya pagado nada del plan que tienes.
- Dónde
- Billing → Upgrade
- Tiempo
- 3 min
- Actualizado
Mejora tu plan
Paso 1: Abre Billing y toca Upgrade
Ve a Billing en la barra lateral y toca Upgrade. En el plan Free, las tarjetas de planes están en la propia página Billing, y la línea de uso del panel también tiene un enlace Upgrade.
Paso 2: Elige Monthly o Yearly, y luego un plan
En Choose your plan, elige Monthly o Yearly (2 meses gratis), y luego toca Upgrade to Lite o Upgrade to Pro. Los precios se muestran en dólares estadounidenses. En India pagas el monto en rupias, con UPI o tarjeta. En otros países pagas con tarjeta.
Paso 3: Paga y el plan se activa
Te llevamos a una página de pago de la factura del plan. La tarjeta o el UPI AutoPay con el que pagas se guarda para tus renovaciones. Cuando se paga, vuelves al panel con el plan nuevo.
Todos los tipos de cambio
| Quieres | Cómo funciona |
|---|---|
| Pasar de Free a Lite o Pro | Toca Upgrade, paga, y el plan queda activo. El período pagado empieza hoy. |
| Pasar de Lite a Pro | Toca Upgrade to Pro. Los días sin usar de tu período de Lite se acreditan como una línea en la factura de Pro. |
| Cambiar entre mensual y anual | Consulta Facturación mensual o anual. |
| Bajar de plan mientras no hay nada pagado | Para una prueba gratis, o después de que el plan venció sin pagar, toca Switch to Free o Switch to Lite. Un cuadro lista lo que se detendrá y tú confirmas. Cambiar a Free cancela la factura sin pagar y desbloquea el panel. Cambiar a Lite abre su página de pago. |
| Bajar de plan cuando un plan mayor está pagado por adelantado | Contacta al soporte. El plan menor empieza cuando termina el período que ya pagaste. |
| Pasar a Enterprise | Toca Contact us. Consulta Enterprise. |
- Bajar de Pro desconecta tu número de WhatsApp Business. Recibes una advertencia aparte con el número antes de confirmar.
- Otras cosas que se detienen al bajar de plan, si el plan nuevo no las incluye: lealtad y solicitudes de reseña, tus propios repartidores y socios de delivery, cupones y ofertas, pagos en línea, tu propio dominio y diseño personalizado, pedidos programados y reservas de mesa, y la lista de clientes.
- Los complementos que se te vendieron por separado se quedan.
Preguntas
¿Cuándo empieza el plan nuevo?
¿Puedo probar un plan gratis antes de mejorar?
¿Me cobrarán dos veces si mejoro a mitad de mes?
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