DeliveryTodos los planes
Pedido mínimo y distancia máxima
Dos límites protegen tus márgenes de delivery. El minimum order amount es el carrito más pequeño que entregas, y la maximum delivery distance es lo más lejos que llegas. A los clientes que no cumplen se les dice cómo corregirlo y pueden cambiar a para llevar.
- Dónde
- Settings → Ordering → Delivery settings
- Actualizado
Los dos límites
| Ajuste | Dónde | Qué hace | Lo que ve el cliente |
|---|---|---|---|
| Minimum order amount | Delivery settings, junto a la distancia máxima | Los pedidos de delivery deben tener productos por al menos este importe. Déjalo en 0 para no tener mínimo. Nunca se aplica a para llevar ni en mesa. | “Add ₹X more to order” con una barra de progreso y un botón Add items. Hacer el pedido queda bloqueado hasta alcanzar el importe. |
| Maximum delivery distance | Delivery settings, bajo el mapa cuando Delivery Radius está activado | La distancia más lejana de tu tienda a la que entregas, medida por carretera. Consulta Radio de delivery. | “We can't deliver to this address” con Change address y Switch to takeaway. |
| Zonas de delivery | Delivery settings, cuando Custom Boundary está activado | Reemplazan la distancia máxima. Solo las direcciones dentro de una zona pueden pedir delivery. Consulta Zonas de delivery. | El aviso nombra las áreas a las que sí entregas. |
Cómo los aplica el checkout
- El mínimo se compara con el total de los productos, antes del cargo de delivery y de los cargos extra.
- Un cliente por debajo del mínimo ve lo que le falta en rupias (o en tu moneda), redondeado hacia arriba.
- Un cliente fuera de tu área no puede hacer un pedido de delivery, sin importar qué mensajería lo lleve. Una cotización de Shiprocket es la única excepción al límite de distancia.
- Ambos límites se revisan de nuevo cuando el cliente pulsa el botón de pedido.
Conviene saberUn minimum order amount conviene a tiendas donde los pedidos de delivery pequeños cuestan más de lo que dejan. Para suavizarlo, combínalo con delivery gratis a partir de un importe mayor, para que los clientes vean un motivo para agregar más.
Preguntas
¿El pedido mínimo incluye impuestos y delivery?
No. Se compara solo con el total de los productos, antes del cargo de delivery y de los cargos extra.
¿Pueden tener mínimos distintos áreas distintas?
Todavía no. El minimum order amount se aplica a toda la tienda.
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