Zonas de delivery
Dibuja en un mapa las áreas donde entregas, en lugar de un solo círculo alrededor de tu tienda. Un cliente fuera de todas las zonas no puede hacer un pedido de delivery, y cada zona puede tener su propio cargo de delivery.
Las zonas reemplazan el radio de delivery. El checkout, los cargos de delivery y el delivery gratis las siguen.
- Dónde
- Settings → Ordering → Delivery settings
- Plan
- Reglas básicas de delivery en Free; reglas avanzadas desde Lite
- Tiempo
- 5 min
- Actualizado
Configura las zonas de delivery
Dibujar funciona mejor para áreas que no siguen el límite de un barrio, como los dos lados de una autopista hasta un puente.
Paso 1: Cambia a Custom Boundary
Abre Settings → Ordering → Delivery settings. En Delivery area, elige Custom Boundary. Start from my radius convierte tu círculo actual en una primera zona.
Paso 2: Dibuja el área
Toca el mapa para colocar esquinas. Arrastra una esquina para moverla, o toca cerca de un borde para agregar una esquina ahí. Las líneas punteadas muestran la distancia de cada esquina a tu tienda.
Paso 3: Ponle nombre y guarda
Escribe el nombre de la zona en su fila y agrega más zonas del mismo modo. Desactiva una zona para pausarla sin eliminarla y luego pulsa Save.
Escribe un barrio o distrito y Menuthere dibuja su contorno real desde OpenStreetMap como una zona nueva.
Paso 1: Busca el área
En Delivery area, usa Add an area by name y escribe el área, por ejemplo un barrio o distrito. Elige el resultado correcto.
Paso 2: Revisa el contorno y guarda
El contorno aparece como una zona con nombre que aún puedes editar esquina por esquina. Pulsa Save.
Por defecto una zona solo decide dónde entregas, y tu precio habitual fija la tarifa. Cobrar por zona le da a cada zona su propia tarifa.
Paso 1: Elige By zone
En How is delivery charged?, elige By zone. La opción solo aparece mientras se usan zonas.
Paso 2: Escribe un cargo para cada zona
Cada zona que esté activada necesita un cargo. Save queda bloqueado hasta que cada una lo tenga.
Lo que ven los clientes
- Un cliente cuya dirección está dentro de una zona pide como siempre, y paga el cargo de esa zona si cobras por zona.
- Un cliente fuera de todas las zonas se detiene en el checkout con cualquier método de entrega, incluidos Porter, el pool de reparto y tus propios repartidores. Aún puede elegir para llevar.
- El delivery gratis y el reducido pueden limitarse a zonas elegidas. Consulta Delivery gratis y reducido.
Preguntas
¿Todavía puedo usar mi radio de delivery?
¿Las direcciones guardadas de los clientes siguen funcionando?
¿Hay un pedido mínimo por zona?
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