Evita pedidos desde fuera del restaurante
El geo-lock pide al cliente la ubicación de su teléfono cuando abre el checkout desde un QR de mesa. El pedido se acepta solo si está dentro de la distancia que definiste desde tu pin del mapa. Quien no está en tu restaurante no puede hacerlo.
- Dónde
- Settings → Ordering → Checkout settings
- Tiempo
- 3 min
- Actualizado
Activa el geo-lock
Paso 1: Marca tu restaurante en el mapa
El geo-lock mide desde tu pin del mapa. Primero defínelo en Settings → Store details → Address. Mientras no exista un pin, el interruptor queda apagado y una nota te indica que definas la ubicación.
Paso 2: Activa Geo-lock table orders
Abre Settings → Ordering → Checkout settings y activa Geo-lock table orders.
Paso 3: Elige la distancia permitida y guarda
Elige 100 m, 200 m, 500 m o 1 km en Allowed distance. La opción inicial es 200 m. Elige una distancia mayor si tu pin no es exacto o el local es grande. Luego pulsa Save.
Lo que ve el cliente
| Título del aviso | Por qué lo ve el cliente |
|---|---|
| Confirming you’re at the restaurant | El teléfono aún está calculando dónde está el cliente. |
| You’re not at (nombre de tu tienda) | Su ubicación está fuera de la distancia permitida. |
| Allow location to place this order | Bloqueó la ubicación para el sitio. Debe permitirla en los ajustes del navegador. |
| Turn on precise location | El teléfono compartió solo una posición aproximada. |
| Couldn’t get your location | La ubicación está desactivada, o la página se abrió dentro de otra app. Chrome o Safari funcionan mejor. |
Preguntas
¿El geo-lock se aplica a los pedidos de delivery?
¿Puedo activarlo sin un pin en el mapa?
¿Y si un cliente sigue viendo el aviso de ubicación precisa?
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