Configura los puntos de lealtad
Los puntos de lealtad dan a los clientes una razón para volver. Cada pedido completado devuelve un porcentaje en puntos, y los clientes gastan los puntos en pedidos posteriores. Defines la tasa, el pedido mínimo y los límites de canje, por separado para delivery, para llevar y en mesa.
- Dónde
- Promotions → Loyalty → Settings
- Tiempo
- 3 min
- Actualizado
Define las reglas
Paso 1: Abre Loyalty settings
Ve a Promotions → Loyalty y pulsa Settings. Si la pantalla dice que los puntos de lealtad no están activados, pide al soporte de Menuthere que los active y luego actívalos en Settings → Features.
Paso 2: Elige un tipo de pedido
En Rules for, elige Delivery, Takeaway o Dine-in. Cada uno tiene sus propias reglas y su propio interruptor, Give points on delivery orders y así. Un tipo desactivado muestra “· off” y no gana ni canjea nada.
Paso 3: Define las reglas de ganar y canjear
Define el Earn rate (un porcentaje del pedido), el Minimum order to earn, Max bill coverage (%) y Minimum points needed to redeem. Una línea debajo muestra lo que ganaría un pedido de ₹500.
Paso 4: Guarda
Pulsa Save changes. La página muestra Unsaved changes hasta que lo hagas.
Qué hace cada ajuste
| Ajuste | Qué hace | Valor inicial |
|---|---|---|
| Earn rate | El porcentaje del total de un pedido completado que se devuelve en puntos. Solo puntos enteros, redondeados hacia abajo. | 2 % |
| Minimum order to earn | Un pedido por debajo de este importe no gana nada. | 0 |
| Max bill coverage (%) | Lo máximo de una cuenta que pueden pagar los puntos. | 100 % |
| Minimum points needed to redeem | Un cliente necesita al menos esta cantidad de puntos para gastar alguno. | 1 |
Preguntas
¿Puedo dar más puntos en mesa que en delivery?
¿Los clientes necesitan una cuenta?
¿Puedo desactivar la lealtad para un tipo de pedido?
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