Deja que los clientes reserven su propia mensajería
Actívalo y los clientes hacen un pedido para recoger, y luego lo recogen ellos mismos o reservan una mensajería como Porter, Rapido o Uber para que lo recoja. El cliente paga directamente a la mensajería, así que tú no cobras delivery ni reservas ningún repartidor.
- Dónde
- Settings → Ordering → Delivery settings
- Tiempo
- 3 min
- Actualizado
Actívalo
Paso 1: Enciéndelo
En Settings → Ordering → Delivery settings, activa Let customers book their own delivery courier. Dice: “Customers place a pickup order, then either collect it themselves or book a courier to pick it up.”
Paso 2: Elige las apps de mensajería que se muestran
En Courier apps to show, deja solo las apps que funcionan en tu ciudad. Pulsa Add courier para volver a agregar una y la cruz para quitar una. La primera vez que lo activas, solo aparece Uber. Siempre queda una opción general Another courier.
Paso 3: Guarda
Pulsa Save. Asegúrate de que tu tienda tenga una dirección o un pin en el mapa, porque los clientes necesitan una dirección de recogida para dar a la mensajería.
Paso 4: Los clientes reservan la mensajería
En el checkout los clientes ven una sola opción Pickup. Una tarjeta muestra la dirección de recogida, la dirección de entrega y el ID del pedido, cada uno con un botón Copy, y una nota de que les escribirás por WhatsApp cuando la comida esté lista.
Qué cambia para tu tienda
- No se cotiza ni se factura ningún cargo de delivery. El checkout ofrece Pickup en lugar de una opción de delivery.
- No se reserva ningún repartidor de Porter, Rapido ni del pool para ningún pedido de tu tienda. Los ajustes de delivery bajo el interruptor se ocultan, y la pestaña Porter & Rapido no hace nada.
- El pedido muestra una etiqueta como Pickup: Porter cuando el cliente dice que reservó una, o Courier didn't arrive si el repartidor nunca llegó.
- Los clientes reciben un mensaje de WhatsApp cuando la comida está lista.
Preguntas
¿El cliente paga a la mensajería a través de Menuthere?
¿Puedo usar esto junto con mis propios repartidores?
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