App Menuthere POSTodos los planes

Mesas, plano del salón, tiempos y cuentas divididas en el POS

La pantalla Tables muestra cada mesa como Free, Running o Bill printed, con su monto y sus minutos. Abre una mesa, agrega platos y pulsa Print KOT; agrega más después y solo los platos nuevos van a la cocina. Imprime la cuenta y luego Settle cuando los comensales paguen.

Dónde
Menuthere POS app › Tables
Tiempo
5 min
Actualizado

Atiende una mesa

Paso 1: Abre la mesa

Tócala en Tables, o elige Dine-in › Choose table en la pantalla de cobro. Con el conteo de comensales activado, primero se pregunta How many guests? (1–12, More o Skip).

Paso 2: Envía a la cocina

Agrega platos y pulsa Print KOT (F4). La primera es KOT 1; los platos agregados después se imprimen como ADDED - KOT 2, y así sucesivamente.

Paso 3: Imprime la cuenta

Pulsa Print bill. Si hay platos que aún no fueron a la cocina, Send the new items first? ofrece imprimir su KOT. Después de imprimir, la mesa muestra Bill printed.

Paso 4: Cobra

Pulsa Settle y cobra. Consulta Cobra.

‹ Tables vuelve atrás sin perder nada: la mesa sigue abierta en este dispositivo hasta que se cobra. Another table abre cualquier número de mesa, incluso una que no esté configurada en el panel.

Cambia una cuenta después de enviarla o imprimirla

  • Quita platos después de que la cocina los tiene: Take sent items off? pide un motivo (Guest cancelled, Wrong punch, Out of stock, Kitchen delay) y un gerente, y luego Print CANCEL KOT avisa a la cocina.
  • Cambia una cuenta impresa: pulsa Edit bill e indica un motivo. La siguiente impresión sale marcada como REVISED.
  • Reimprime: More › Reprint KOT imprime todo lo enviado hasta ahora, marcado como REPRINT.

Mueve, une, divide o cancela

En MoreQué hace
Split bill › By itemMueve los platos elegidos a una cuenta nueva. Cada cuenta se cobra como su propio pedido.
Split bill › EquallyDe 2 a 6 partes, cada una cobrada como su propio pedido.
Split bill › By seatUna cuenta por asiento, cuando se usaron asientos. Los platos compartidos se quedan en esta cuenta.
Move tableA una mesa libre. Sus KOT se mueven con ella y la cocina recibe un aviso MOVED.
Merge with another tablePasa esta cuenta a una mesa abierta. No se reimprime nada.
Cancel tableCon un motivo. Solo se necesita un gerente cuando la cocina ya tiene algo; entonces se imprime una CANCEL KOT.

Zonas y plano del salón

Paso 1: Edita el salón

En Tables, cambia la vista de Grid a Floor plan y pulsa Edit floor (un gerente).

Paso 2: Organízalo

Arrastra las mesas a donde están. Toca una mesa para ponerla en un Area y elegir su Shape (Square o Round). + Add area agrega un espacio, como *Terraza*.

Paso 3: Guarda

Marca Ask how many guests when a table opens si quieres contar comensales, y luego pulsa Save floor plan.

Los botones de zona (All areas y cada zona) filtran la pantalla. El plano del salón se guarda en este dispositivo.

Tiempos y asientos

  • Courses (Settings › Dine-in & kitchen): pon cada plato en el tiempo 1, 2 o 3. Print KOT envía el tiempo 1; los siguientes aparecen On hold y se imprimen como ON HOLD. Pulsa Send course 2 cuando los comensales estén listos. Imprimir o cobrar la cuenta envía todos los tiempos que siguen esperando.
  • Seats (en el mismo lugar): elige un asiento (Shared, 1, 2, 3, 4 o +) antes de agregar los platos de un comensal. La KOT muestra el asiento junto a cada plato, y Split bill puede hacer una cuenta por asiento.

Preguntas

¿De dónde salen mis mesas?
En una tienda de Menuthere, de las mesas de tu panel. En una tienda gratuita, define la cantidad en Menu › Store details › Tables.
¿Un mesero puede agregar a una mesa desde su teléfono?
Sí, en Windows, por el Wi-Fi del local. Consulta Teléfonos de meseros y pantalla del cliente.
¿Puedo cobrar una mesa en otra caja?
No. Las mesas abiertas viven en el dispositivo que las abrió hasta que se cobran.

¿No lo encuentras? Escribe a help@mail.menuthere.com o chatea con nosotros, de 9 a. m. a 9 p. m.Centro de ayudaPreciosmenuthere.com