Alertas y timbre de pedidos nuevos
Un pedido nuevo suena en tu app para socios de Menuthere hasta que alguien lo acepta, para que una cocina ocupada no se pierda ninguno. Las apps de Android, iPhone y Windows siguen sonando. Una pestaña normal del navegador queda en silencio y muestra el mensaje “New order received!”.
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Recibe alertas en tu teléfono o en la caja
Paso 1: Instala la app para socios
Abre Download App, escanea el código con tu teléfono o instala la app de Windows, e inicia sesión con el mismo correo que usas en el panel. Mira Descarga la app para socios.
Paso 2: Deja que suene
Cuando un cliente hace un pedido, el pedido queda en Pending y la alarma suena en bucle. Un pedido que sigue esperando se ve en amarillo en el panel, y el recuadro To confirm lo cuenta.
Paso 3: Acepta para detener el timbre
Pulsa Accept en cualquier dispositivo. El timbre se detiene en todos cuando ya no queda ningún pedido en Pending, incluso cuando el pedido se acepta o se cancela en otro dispositivo.
Qué suena y qué no
| Qué pasa | Alerta |
|---|---|
| Llega un pedido nuevo | Suena en bucle hasta que se acepta el pedido. Suenan los pedidos que llegaron en los últimos cinco minutos. |
| Un cliente agrega una ronda a un pedido de mesa que sigue en Pending | Vuelve a sonar hasta que lo aceptes. |
| Un cliente agrega una ronda a un pedido que ya aceptaste | Un timbre corto en la app de Windows y un mensaje: Customer added items to order #12 · Table 5. |
| Abres el panel con un pedido antiguo todavía en Pending | No suena. Abrir el panel nunca activa la alarma por un pedido de más de cinco minutos. |
| Usas el panel en una pestaña del navegador | En silencio. Solo ves el mensaje New order received!. |
Preguntas
¿Por qué mi navegador está en silencio?
¿Las alertas cuestan extra?
¿Cómo detengo el timbre sin aceptar?
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