Mira qué mesas están ocupadas
Tu lista de mesas marca una mesa como Occupied mientras se atiende el pedido de un cliente desde su QR. Puedes ver el número del pedido y su etapa, y abrir el pedido con una pulsación. Nunca marcas las mesas a mano.
- Dónde
- Sales channel → QR ordering
- Actualizado
Lee la lista de mesas
Paso 1: Revisa los totales
La tarjeta Occupied now, arriba, muestra cuántas mesas están ocupadas, con “of” y tu total debajo. Se actualiza a medida que llegan pedidos.
En el panelSales channelQR ordering
Paso 2: Mira cada mesa
Una mesa con un pedido en curso muestra una etiqueta Occupied. Bajo su nombre ves el número del pedido, su etapa y una nota si el cliente agregó productos. Una mesa libre muestra Not occupied.
Paso 3: Abre el pedido
Pulsa View order en una mesa ocupada para ir a ese pedido. Al volver, regresas a la misma página de la lista de mesas.
Cuándo una mesa cuenta como ocupada
| Etapa del pedido | Mesa |
|---|---|
| Esperando aceptación, aceptado, en preparación, comida lista | Ocupada |
| Completado o cancelado | Libre otra vez |
| Sin actividad en el pedido durante 4 horas | Libre otra vez, aunque el pedido nunca se completara |
Preguntas
¿Por qué una mesa sigue como Occupied después de que los clientes se fueron?
¿Puedo marcar una mesa como ocupada yo mismo?
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