Reserva de mesa (reservaciones)
La reserva de mesa permite que un cliente elija Dine-in en tu menú y reserve una mesa para otra fecha y hora. Tú defines los días abiertos, las franjas y cuánta anticipación necesitas. Es distinto de pedir desde un QR de mesa, que es para clientes que ya están sentados.
- Dónde
- Settings → Ordering → Order types, then Prebooking settings
- Plan
- La reserva de mesa empieza en Lite. Pedir desde un QR de mesa está en todos los planes.
- Tiempo
- 10 min
- Actualizado
Configura la reserva de mesa
Paso 1: Activa Dine-in
Abre Settings → Ordering → Order types y activa Dine-in. Su nota dice “Customers book a table ahead from your menu, at the times set in Prebooking.”
Paso 2: Activa las reservas anticipadas para Dine-in
Abre Settings → Ordering → Prebooking settings, elige la mitad Dine-in, arriba, y activa Enable Prebooking for Dine-in.
Paso 3: Define tus días abiertos y franjas
Elige los Open days, luego agrega Table time slots con una hora de inicio y de fin. Pulsa Add slot para una segunda, por ejemplo almuerzo y cena. Define Earliest booking time, con cuánta anticipación pueden reservar los clientes, y si se Ask number of people. Luego pulsa Save.
Lo que hace el cliente
- Dine-in aparece junto a Delivery y Takeaway en tu menú, con la etiqueta Book a table.
- En el checkout el cliente elige una fecha y una franja entre los horarios que definiste. Si activas Make table booking optional, ven una opción Book a table slot y pueden pedir sin reservar.
- La página de su pedido muestra una Table reservation con la fecha, la hora y el número de personas.
- Recibes una notificación push una hora antes y otra cuando empieza la franja, por ejemplo “Table booking in 1 hour”.
Preguntas
¿Es lo mismo que pedir desde un QR de mesa?
¿Puedo limitar la reserva a ciertos platos?
¿Pueden los clientes escribir su propia hora?
Relacionado
¿No lo encuentras? Escribe a [email protected] o chatea con nosotros, de 9 a. m. a 9 p. m.Centro de ayudaPreciosmenuthere.com