Direcciones guardadas y cuentas de clientes
Los clientes eligen una dirección de entrega en un mapa y pueden guardarla como Home, Office u Other. Las direcciones guardadas se conservan en su teléfono y en su cuenta, y se vuelven a ofrecer la próxima vez. Su página de perfil les permite editar su nombre y teléfono, ver sus pedidos de tu tienda, cerrar sesión o eliminar la cuenta.
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Cómo guarda una dirección un cliente
Paso 1: Eligen una ubicación
Para un pedido de delivery, el cliente elige una dirección guardada o agrega una nueva. Para agregarla, escribe en Search an area or address o pulsa Turn on device location.
Paso 2: Colocan el punto
La pantalla Confirm Location muestra el punto y Order will be delivered here. Un panel verde dice Delivery available con la distancia, o un panel rojo dice Delivery not available si el lugar está fuera de tu radio o zonas. No pueden continuar mientras esté en rojo.
Paso 3: Agregan detalles y confirman
Un cuadro pide Building Name and Floor Number, que es opcional salvo que exijas la dirección completa. Save as ofrece Home, Office y Other. Confirm & proceed guarda la dirección y continúa.
El perfil del cliente
| En la página de perfil | Qué hace |
|---|---|
| Name y Phone | Cada uno tiene un botón de editar. Al guardar se muestra Name updated o Phone number updated. |
| My Orders | Los pedidos recientes del cliente en tu tienda, cada uno abre su página de estado. View all orders abre la lista completa. |
| Log Out | Cierra su sesión y lo devuelve a tu tienda. |
| Delete Account | Pregunta Are you sure you want to delete your account? y, una vez confirmado, elimina la cuenta para siempre. |
Preguntas
¿Dónde encuentran los clientes su perfil?
¿Puede un cliente guardar más de una dirección?
¿Los clientes pierden su dirección con un teléfono nuevo?
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