Horarios y pedidos anticipadosTodos los planes
Horario de delivery y para llevar
El horario de delivery y para llevar te permite recibir pedidos de delivery, para llevar o ambos solo en parte del día, por ejemplo para llevar todo el día y delivery desde las 6:00 PM. Cada ventana debe estar dentro de tu horario de atención. Fuera de ella, los clientes ven cuándo está disponible la opción.
- Dónde
- Settings → Store details → Working hours → Delivery & takeaway hours
- Actualizado
Define una ventana
El bloque Delivery & takeaway hours está debajo de tu horario semanal, en la página Working hours. Muestra una fila por cada tipo de pedido que ofrece tu tienda.
| Control | Qué hace |
|---|---|
| Restrict delivery hours, Restrict takeaway hours | Desactivado, el tipo de pedido sigue tu horario de atención ("All working hours, follows the schedule above"). Activado, solo recibe pedidos dentro de las horas que definas. |
| Horas de inicio y fin | La ventana. Menuthere te propone la ventana más amplia que cabe en todos los días abiertos. |
| When we open, When we close | Pulsa el icono de enlace junto a una hora para seguir tu propia hora de apertura o de cierre en cada día. Úsalo cuando tus días tienen horarios distintos. |
| Save changes | Guarda la ventana junto con tu semana. |
Qué revisa Menuthere
| Si | Entonces |
|---|---|
| Una ventana empieza antes de que abras o termina después de que cierras, en cualquier día abierto | No se puede guardar. El mensaje nombra los días y te pide mover la hora hacia dentro, o seguir tu hora de apertura o de cierre. |
| El inicio y el fin son la misma hora | No se puede guardar, porque no se podría recibir ningún pedido. Amplíala o desactiva la restricción. |
| Una ventana cruza una de tus pausas | Se guarda, con una nota de que no se recibirán pedidos durante la pausa. |
Qué ven los clientesFuera de una ventana, ese tipo de pedido aparece atenuado en la primera pantalla de tu tienda con una línea como "Available 6:00 PM - 11:00 PM". Los clientes aún pueden usar cualquier tipo de pedido que esté abierto. El consumo en el local sigue tu horario de atención. Las horas de pedidos anticipados también se comparan con la ventana.
Preguntas
¿Por qué no puedo guardar una ventana de delivery hasta las 11:00 PM?
Tu tienda cierra antes de esa hora en al menos un día abierto. Mueve el fin de la ventana dentro de tu horario o haz que siga tu hora de cierre.
No veo la fila de Delivery.
Una fila solo aparece para un tipo de pedido que tu tienda tiene disponible. Revisa Settings → Ordering → Order types y Settings → Features.
Relacionado
¿No lo encuentras? Escribe a [email protected] o chatea con nosotros, de 9 a. m. a 9 p. m.Centro de ayudaPreciosmenuthere.com