Qué puedes hacer en WhatsApp
WhatsApp funciona de dos maneras en Menuthere. En todos los planes, los clientes pueden enviar su pedido a tu número de WhatsApp. En Pro conectas tu propio número de WhatsApp Business, y Menuthere envía desde él avisos de pedidos, recordatorios y ofertas, además de un bot que armas tú mismo.
Todo lo del lado de Pro está en un solo lugar, Sales channel → WhatsApp. Una vez conectado un número, esa pantalla muestra tu número, cuántos flujos de automatización están activos y una lista de las herramientas de abajo.
- Dónde
- Sales channel → WhatsApp
- Plan
- Enviar un pedido a tu WhatsApp funciona en todos los planes. Tu propio número, los flujos, las difusiones y el resto empiezan en Pro.
- Actualizado
Cómo encaja todo
Un cliente escribe a tu número, un flujo responde con un enlace a tu menú, y a medida que el pedido avanza en tu panel, el cliente recibe un aviso en cada paso.
Las herramientas, una por una
| Herramienta | Qué hace | Plan |
|---|---|---|
| Pedidos a tu WhatsApp | Después de pedir, el cliente toca un botón que abre un chat contigo, con el pedido ya escrito. | Todos los planes |
| Conecta tu número | Vincula tu número de WhatsApp Business para que Menuthere pueda enviar y recibir en él. | Pro |
| Avisos de pedidos | Envía un mensaje al cliente cuando aceptas, terminas, despachas o cancelas un pedido. | Pro |
| Bandeja de entrada | Lee y responde los chats de los clientes desde el panel. | Pro |
| Plantillas | Los mensajes preaprobados que puedes enviar fuera de la ventana de 24 horas. | Pro |
| Flujos | Un bot que responde a palabras clave, eventos de pedidos y más. | Pro |
| Difusiones | Una plantilla de marketing para muchos clientes a la vez. | Pro |
| Mensajes de regreso | Mensajes para clientes que dejaron de comprar. | Pro |
| Catálogo | Tu menú como un catálogo que se puede explorar dentro de WhatsApp. | Pro |
Preguntas
¿Necesito un número de teléfono nuevo?
¿Menuthere cobra por los mensajes de WhatsApp?
¿Qué obtengo en el plan Free?
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