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Abrir o cerrar tu tienda (recibir pedidos)
La etiqueta Open o Closed del encabezado del panel es tu interruptor general. Púlsala para dejar de recibir pedidos al instante, y púlsala otra vez para empezar. Se guarda en el momento en que la pulsas, y tu menú sigue visible para los clientes.
- Dónde
- Dashboard header → Open / Closed
- Tiempo
- 5 s
- Actualizado
Cierra y reabre la tienda
Paso 1: Pulsa la etiqueta del encabezado
Dice Open con un punto verde, o Closed. Púlsala para cambiarla. En un teléfono se ve como un punto y una palabra. No hay nada que guardar.
Paso 2: Mira la franja de cerrado
Mientras estás cerrado, una franja ámbar aparece bajo el encabezado. La tarjeta Dashboard dice Switched off.
Paso 3: Reabre cuando estés listo
Pulsa Reopen store en la franja, o pulsa la etiqueta otra vez. Tu tienda vuelve a recibir pedidos de inmediato.
Cómo se combina con tu horario de atención
| Etiqueta | Horario de atención | ¿Pueden pedir los clientes? |
|---|---|---|
| Open | Sin horario, o dentro de tu horario | Sí. |
| Open | Fuera de tu horario o en una pausa | No. Ven cuándo abres de nuevo. Con Prebooking activado, aún pueden hacer un pedido anticipado. |
| Closed | Cualquiera | No. El aviso de cerrado dice que no estás recibiendo pedidos. |
Conviene saberEl interruptor manda sobre tu horario: una etiqueta Closed mantiene la tienda cerrada incluso dentro del horario de apertura. También detiene los pedidos anticipados. Para cerrar con un horario, configura Horario de atención y pausas.
Preguntas
¿Qué ven los clientes cuando estoy cerrado?
Un aviso Closed right now. Si usaste la etiqueta, dice que tu tienda no está recibiendo pedidos y que vuelvan más tarde. Si lo cerró tu horario, muestra cuándo abres de nuevo. Aún pueden ver el menú, y pueden llamarte si tienes un teléfono definido.
¿Cierra solo el delivery?
No. La etiqueta cierra todos los tipos de pedido. Para limitar el delivery o el pedido para llevar a ciertas horas, mira Horario de delivery y para llevar.
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